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Turismo em Coimbra: smart city e dashboard para acompanhamento da atividade turística
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Authors
Abstract(s)
A todo o momento, milhares de dados são gerados e o setor do Turismo não é
exceção: a entrada de um turista num país ou de um hóspede num alojamento turístico,
correspondem a dados que contêm informação relevante para definir estratégias de
negócio. Na região de Coimbra, esta informação não está a ser utilizada, nem disponível,
pelo menos de forma pública.
Considerando a forma como a Região de Coimbra se pode tornar mais apelativa
para os turistas, em especial, para além dos visitantes que já escolhem Coimbra por ser
património UNESCO (desde 2013), procurou identificar-se a perceção dos residentes
quanto a Coimbra como uma Smart City. Nesse sentido, foram identificadas, na literatura,
iniciativas associadas a smart cities, sendo desenvolvido um questionário, que tinha como
destinatários os cidadãos que habitam ou trabalham no concelho de Coimbra e os que já
habitaram ou trabalharam, para compreender como identificavam a importância e a
existência das diversas iniciativas. Após a realização do questionário, foi possível
constatar que, apesar de o Município de Coimbra ter realizado algumas iniciativas, os
inquiridos revelaram não ter conhecimento das mesmas considerando, assim, que
Coimbra não é uma cidade inteligente.
Neste projeto, foi desenvolvido um dashboard que centraliza, numa só
plataforma, os dados relativos aos alojamentos turísticos da Região de Coimbra e
permitindo visualizar esses mesmos dados de forma simples e intuitiva. Para o
desenvolvimento do dashboard foi realizado um estudo de modo a identificar qual era a
ferramenta mais adequada para o desenvolvimento do mesmo, nesse estudo a ferramenta
selecionada foi o PowerBI. Esse dashboard apresenta dados recolhidos através do
Instituto Nacional de Estatística e permite que a população interessada visualize todos os
dados relativos aos alojamentos turísticos na região de Coimbra numa só plataforma, de
forma simples e atualizada, disponibilizando assim, uma reutilização dos dados abertos
disponibilizados pelo INE. Este dashboard permite constatar que apesar da região de
Coimbra apresentar bons resultados a nível de número de hóspedes e dormidas
comparativamente com as restantes regiões de Portugal, este resultado não se reflete a
nível de proveitos dos alojamentos.
Description
Keywords
Coimbra Cidades inteligentes Dashboard Destinos de turismo inteligentes PowerBI Turismo