Fatores determinantes do desempenho no setor hoteleiro português: uma abordagem com dados em painel

Nóbrega, Isabel Rocha de

http://hdl.handle.net/10400.26/51636

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Authors

Nóbrega, Isabel Rocha de

Advisor(s)

Neves, Maria Elisabete Duarte

Proença, Catarina Alexandre Neves

Abstract(s)

O objetivo principal desta dissertação é analisar quais as características específicas das empresas do setor hoteleiro em Portugal que mais influenciam o seu desempenho, atendendo de igual forma à dimensão do conselho de administração, fator decisivo à boa governação das empresas, sendo a eficácia da sua atuação fundamental para o seu sucesso e sustentabilidade a longo prazo. Para alcançar o objetivo proposto foi usada uma amostra global de 1.385 empresas portuguesas com o CAE551-Estabelecimentos hoteleiros, sendo 838 pertencentes à Região do Algarve, 301 à Região Autónoma da Madeira e 246 à Região Autónoma dos Açores, no período entre 2010 e 2022. Recorrendo à metodologia de dados em painel, através do método de estimação Generalized Method of Moments (GMM), os resultados mostram que os determinantes do desempenho hoteleiro variam consoante a perceção dos vários tipos de stakeholders. Os resultados sugerem ainda que o Algarve lidera em termos de maturidade do mercado hoteleiro e formação dos trabalhadores. A Madeira, embora desenvolvida, foca-se mais em nichos específicos e qualidade de serviços. Os Açores, em crescimento, priorizam o ecoturismo e estão a ampliar as suas iniciativas de formação. Tanto quanto se conhece este trabalho é original por ser único numa análise longitudinal dos determinantes do desempenho em três das mais importantes regiões hoteleiras em Portugal, com distintas características de turismo, clima e infraestruturas de apoio.