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Violência contra o trabalhador de enfermagem: repercussões no acesso e segurança do paciente

2022Journal article Open access
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dc.contributor.authorBusnello, Grasiele Fatima
dc.contributor.authorTrindade, Letícia de Lima
dc.contributor.authorPai, Daiane Dal
dc.contributor.authorBeck, Carmem Lúcia Colomé
dc.contributor.authorRibeiro, Olga
dc.contributor.authorBorges, Elisabete
dc.contributor.authorSchoeninger, Maiara Daís
dc.date.accessioned2022-11-24T16:05:00Z
dc.date.available2022-11-24T16:05:00Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractObjetivos: analisar as repercussões da violência contra o profissional de enfermagem no acesso e na segurança dos pacientes da Estratégia Saúde da Família. Métodos: estudo misto, com 169 profissionais de enfermagem. Utilizamos questionário sociolaboral, Survey Questionnaire Workplace Violence in the Health Sector, instrumento de segurança do paciente e entrevistas. Resultados: agressão verbal teve relação entre apoio (p=0,048), respeito (p=0,021), horas de cuidado (p=0,047) e condutas de segurança do paciente (p=0,033) entre os profissionais. Sofrer assédio moral relacionou-se ao medo de questionar quando algo está incorreto (p=0,010) e à falta de apoio da gestão (p=0,016). Vítimas de violência física consideraram que seus erros podem ser usados contra elas. Os dados mistos convergem e confirmam que a violência repercute nas condutas profissionais e coloca em risco atributos da Atenção Primária à Saúde. Conclusões: a violência repercute no comportamento do trabalhador, interfere no cuidado realizado, fragiliza o acesso e a segurança dos pacientes.pt_PT
dc.description.abstractObjectives: to analyze the repercussions of violence against nursing professionals, in the access and safety of patients in Family Health Strategy. Methods: a mixed study, with 169 nursing professionals. We used a socio-labor questionnaire, Survey Questionnaire Workplace Violence in the Health Sector, a patient safety instrument and interviews. Results: verbal aggression was related to support (p=0.048), respect (p=0.021), hours of care (p=0.047) and patient safety behaviors (p=0.033) among professionals. Suffering from bullying was related to fear of questioning when something is wrong (p=0.010) and lack of support from management (p=0.016). Victims of physical violence felt that their mistakes could be used against them. Mixed data converge and confirm that violence affects professional behavior and puts Primary Health Care attributes at risk. Conclusions: violence affects workers’ behavior, interferes with the care provided, weakens the access and safety of patients.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationBusnello GF, Trindade LL, Dal Pai D, Beck CLC, Ribeiro OMPL, Borges EMN, et al. Violence against nursing workers: repercussions on patient access and safety. Rev Bras Enferm. 2022;75(4):e20210765pt_PT
dc.identifier.doi10.1590/0034-7167-2021-0765ptpt_PT
dc.identifier.eissn1984-0446
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/42418
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherAssociação Brasileira de Enfermagempt_PT
dc.relation.publisherversionhttps://www.scielo.br/j/reben/a/r79GJZjmjBPTVdW8tpk4GHH/?lang=ptpt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectViolência no Trabalhopt_PT
dc.subjectSegurança do Pacientept_PT
dc.subjectEnfermagempt_PT
dc.subjectAtenção Primária à Saúdept_PT
dc.titleViolência contra o trabalhador de enfermagem: repercussões no acesso e segurança do pacientept_PT
dc.title.alternativeViolence against nursing workers: repercussions on patient access and safetypt_PT
dc.typejournal article
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.issue4pt_PT
oaire.citation.titleRevista Brasileira de Enfermagempt_PT
oaire.citation.volume75pt_PT
person.familyNameRibeiro
person.familyNameBorges
person.givenNameOlga
person.givenNameElisabete
person.identifier2011249
person.identifier.ciencia-id5C18-93E5-8187
person.identifier.ciencia-id7B17-59BE-33D4
person.identifier.orcid0000-0001-9982-9537
person.identifier.orcid0000-0002-6478-1008
person.identifier.ridABR-9585-2022
person.identifier.scopus-author-id55964342500
person.identifier.scopus-author-id37024053900
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typearticlept_PT
relation.isAuthorOfPublication951b4984-3fff-473c-aadf-fa556cb42a13
relation.isAuthorOfPublication7ae450a0-588e-4c49-83bd-428abf75ac3a
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