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Training and management support as determinants of ERP success
| dc.contributor.author | Bento, Fernando | |
| dc.contributor.author | Costa, Carlos J. | |
| dc.contributor.author | Aparicio, Manuela | |
| dc.date.accessioned | 2021-05-06T11:26:37Z | |
| dc.date.available | 2021-05-06T11:26:37Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | Os ERP (Enterprise Resource Planning) são importantes ferramentas de software que integram todas as áreas funcionais de uma organização. Assumem perante a organização um papel preponderante quer no apoio aos níveis de gestão estratégico, tático e operacional. Dada a sua complexidade, o sucesso deste sistema depende de vários fatores. A investigação aqui reportada foca-se no impacto do suporte da gestão de topo e da formação dos utilizadores sobre a adoção e sucesso dos sistemas de informação. Para tal foi desenvolvido um modelo e em seguida realizado estudo empírico para respetiva validação. Os resultados deste estudo mostram como o suporte da gestão de topo e da formação dos utilizadores podem ser determinantes na avaliação de sucesso dos ERP. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.doi | 10.23919/CISTI.2019.8760794 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/36407 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.subject | IT Sucesso | pt_PT |
| dc.subject | ERP | pt_PT |
| dc.subject | Adoção de Sistemas de Informação | pt_PT |
| dc.subject | Aceitação de Tecnologia | pt_PT |
| dc.subject | Modelos de Avaliação de Sucesso | pt_PT |
| dc.title | Training and management support as determinants of ERP success | pt_PT |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.endPage | 6 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 1 | pt_PT |
| person.familyName | DA FONSECA BENTO | |
| person.givenName | FERNANDO JOSÉ | |
| person.identifier.ciencia-id | 291A-2091-B2DB | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-0233-4077 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | article | pt_PT |
| relation.isAuthorOfPublication | 4274afbf-3c60-4eeb-881b-170d7e40b11a | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 4274afbf-3c60-4eeb-881b-170d7e40b11a |
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