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O Empowermen dos agentes de proximidade na Polícia de Segurança Pública: estudo exploratório no Comando Distrital de Setúbal

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A prevenção da criminalidade e a necessidade de responder às exigências da sociedade tem motivado mudanças nas organizações policiais, levando à adoção de novos modelos de policiamento, nomeadamente o de proximidade, cujas características implicam empowerment. O empowerment dos agentes de proximidade reflete o conjunto de ações que lhes são delegadas e lhes conferem poder para tomar decisões no âmbito do seu trabalho, com autonomia e responsabilidade. Neste relatório é analisado o empowerment que os agentes de proximidade detêm e que efetivamente exercem, através da aplicação de 57 questionários aos próprios e aos supervisores locais do Comando Distrital de Setúbal. Os resultados obtidos apontam para a existência de elevados níveis de empowerment dos agentes de proximidade neste Comando, realizando quase diariamente a maioria das tarefas para as quais lhes é atribuído poder. Foram encontradas evidências da não execução de determinadas tarefas de acordo com a pertença às EPAV ou EPES. Pontualmente, identificaram-se falta de condições para a existência de empowerment, concretamente ao nível do acesso à informação, apoio e recursos.
Crime prevention and the need to answer society's demands has motivated changes in police organizations, leading to the adoption of new policing models, like community policing, whose characteristics imply empowerment. The empowerment of police community officers reflects the set of actions that are delegated to them and give them power to make decisions within their work, with autonomy and responsibility. On this report is analyzed the empowerment that police community officers own and effectively carry, through the application of 57 questionnaires to the officers, and local supervisors of Comando Distrital Setúbal. The results point to the existence of high levels of empowerment of police community officers, carrying out almost daily the majority of the tasks for which they are empowered. It was found evidence of not performing tasks in accordance with belonging to EPAV or EPES. Punctually, there were identified lack of conditions for the existence of empowerment, particularly in terms of information, support and resources. Keywords: empowerment,

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Empowerment Modelos de policiamento Policiamento de proximidade Agentes de proximidade

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