Gestão e Logística da cadeia de abasteciemnto: o caso Grossão S.A

Martins, Mariana

http://hdl.handle.net/10400.26/47415

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Relatório de Estágio_Mariana Martins_211260023.pdf		527.75 KB	Adobe PDF	Download

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Authors

Martins, Mariana

Advisor(s)

Torre, Fernando

Abstract(s)

A gestão adequada da Cadeia de Abastecimento é fundamental para assegurar a entrega de produtos/serviços ao cliente. Inerente à realização de um estágio curricular na empresa Grossão – Comercio de Bebidas S.A., adiante designada por Grossão, pertencente ao grupo The Fladgate Partnership, o principal objetivo deste estudo é compreender como o processo de compra consegue responder às necessidades do cliente e do mercado em geral de forma eficaz e eficiente. De modo a aumentar os conhecimentos teóricos em diversos temas relacionados com a Gestão e Logística da Cadeia de Abastecimento, tais como Gestão de stocks, Gestão e Logística da Cadeia de Suprimentos e Distribuição, foram realizadas entrevistas informais com a responsável pelo departamento de compras, pesquisas documentais dos conceitos-chave deste processo e executadas tarefas relacionadas com os temas suprarreferidos. O estudo dos processos, a participação nas reuniões e a resolução de alguns problemas comuns ao departamento de compras permitiu-me concluir que a Grossão possui um sistema de controlo que visa a contínua eficácia e a eficiência, tendo como finalidade a satisfação do cliente. Além do mais, a realização deste estágio permitiu-me, de igual modo, aprender a lidar com a pressão e a adotar uma postura profissional que, no futuro, será crucial para o desenvolvimento da minha carreira profissional.