Perceção de justiça dos oficiais do Exército na Avaliação de Desempenho. Impacto na satisfação

Carvalho, Miguel Filipe da Silva

http://hdl.handle.net/10400.26/37878

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Authors

Carvalho, Miguel Filipe da Silva

Advisor(s)

Almeida, Sandra Luzia Esteves Oliveira de

Abstract(s)

Esta investigação tem como objetivo compreender o impacto da perceção de justiça da avaliação de desempenho dos oficiais do quadro permanente do Exército português na satisfação. Este estudo torna-se pertinente pois a temática da justiça organizacional é cada vez mais estudada no campo do comportamento organizacional, assim como, a melhoria da gestão de recursos humanos, através da avaliação de desempenho fomentará melhores comportamentos e atitudes positivas na organização, nomeadamente a satisfação. Participaram no estudo 437 oficiais do quadro permanente do Exército português, através de uma abordagem quantitativa, com recurso ao inquérito por questionário, constituído por quatro escalas de medição: dos dados sociodemográficos; da perceção de justiça da avaliação de desempenho (dividido na perceção distributiva, procedimental, interpessoal e informacional); da satisfação com avaliação de desempenho; e da satisfação profissional. Como principais resultados salientamos o facto da perceção de justiça da avaliação de desempenho, influenciar a satisfação com a avaliação de desempenho e esta influenciar, consequentemente a satisfação profissional. Nomeadamente, a perceção de justiça relaciona se com a satisfação com AD, na medida que é um fator dos mais influentes nesta satisfação e a ausência de apenas uma das dimensões de justiça, é suficiente para que não se alcance níveis de satisfação.