Publicação
A influência da responsabilidade social na relação entre comunicação interna, imagem e implicação organizacional numa organização de saúde privada
| dc.contributor.advisor | Gomes, Daniel Jorge Roque Martins, 1981- | |
| dc.contributor.author | Gomes, Vanda Cristiana Asseiro | |
| dc.date.accessioned | 2016-12-14T11:07:58Z | |
| dc.date.available | 2016-12-14T11:07:58Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.description.abstract | A Responsabilidade Social nas Organizações (RSO) apoia as práticas de diálogo e compromisso da organização com os seus stakeholders, através de um relacionamento ético e transparente (Indicadores Ethos da RSO, 2011). Por outro lado, a Comunicação Interna (CI) apresenta-se enquanto área privilegiada, dado o seu alcance estratégico e a sua natureza indissociável das estruturas e dos sistemas organizacionais. Neste sentido, estes dois indicadores apresentam-se como relevantes perante o presente contexto que se vivencia, caracterizado pela competitividade e constrangimento económico. Desta forma, este trabalho perspetiva contribuir para a compreensão do efeito da CI e da RSO sobre determinantes estratégicos e competitivos organizacionais, como é o caso da Imagem Organizacional (IO) e da Implicação Afetiva (IA) numa organização privada do sector da saúde. No seguimento de uma revisão bibliográfica incidente nas variáveis em estudo, efetuou-se um estudo empírico junto dos colaboradores. Os resultados principais mostram que há efeitos de interação entre RSO e CI. Surgindo assim, base para se falar de Comunicação Interna Socialmente Responsável, nomeadamente ao nível da Imagem e da Implicação. A importância destes resultados é discutida a nível teórico, empírico e prático, nomeadamente na estratégia que a organização toma junto dos seus stakeholders internos. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201335930 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/16748 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação Interna | pt_PT |
| dc.subject | Responsabilidade Social | pt_PT |
| dc.subject | Stakeholders internos | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação Organizacional | pt_PT |
| dc.title | A influência da responsabilidade social na relação entre comunicação interna, imagem e implicação organizacional numa organização de saúde privada | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Comunicação | pt_PT |