| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
| 4.62 MB | Adobe PDF |
Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
As Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) são muito importantes
para a economia do país, principalmente na fase em que este se encontra, pois para além de
proporcionarem uma melhoria na qualidade de vida à população, também criam postos de
trabalho que vão influenciar a economia positivamente.
Qualidade de vida é um tema, que se pode considerar, do quotidiano, ou seja, todos
os dias se discute qual a forma de se atingir uma melhoria na qualidade de vida. A
qualidade de vida é muito subjetiva, varia de indivíduo e de faixa etária, pois à medida que
se processa uma evolução, as necessidades mudam e a importância de cada necessidade
muda também.
É seguro afirmar que a população está, cada vez mais, envelhecida. É muito
importante criar meios para tornar melhor a qualidade de vida no idoso, por isso mesmo os
lares de idosos têm uma grande importância.
O Centro de Assistência Social de Tomar (CAST) é uma IPSS que tem como
missão prestar serviços de excelência que promovam o bem-estar dos seus utentes/clientes.
Esta IPSS tem vários serviços para apoiar a população do concelho de Tomar.
O primeiro objetivo deste estágio foi a colocação dos conhecimentos adquiridos,
em prática. Foi importante também entender todo o funcionamento duma IPSS. O segundo
objetivo foi entender e compreender várias tarefas importantes numa instituição destas.
Tarefas como a gestão da qualidade, a importância de alguns estudos estatísticos dentro da
instituição para melhor se entender o que se passa com os utentes/clientes, como também
outras tarefas de apoio a várias áreas.
Description
Keywords
Instituições particulares de Solidariedade Social Qualidade de vida Gestão da qualidade