Publicação
Project Management Office: estudo de caso
| dc.contributor.advisor | Ribeiro, António Rui Trigo | |
| dc.contributor.advisor | Silva, Gabriel Luís de Matos Eleutério | |
| dc.contributor.author | Bastos, Juliana Ximenes | |
| dc.date.accessioned | 2021-01-13T16:27:32Z | |
| dc.date.available | 2021-01-13T16:27:32Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | As constantes evoluções tecnológicas, pela qual o mundo moderno atravessa, trazem como uma das consequências a existência de projetos mais complexos, que exigem mais das equipas de gestão das organizações. A não utilização de metodologias e ferramentas apropriadas para a gestão de projetos, a falta de conhecimentos e experiência tanto dos colaboradores das equipas dos projetos como dos gestores de projeto são alguns dos fatores que contribuem para o fracasso destes projetos, pelo que a existência de uma entidade organizacional que seja responsável por disseminar as boas práticas associadas à gestão dos projetos pela organização contribuirá para a melhoria do sucesso dos projetos e para a melhoria da maturidade em gestão de projetos. Uma das estruturas mais comuns que desempenha esse tipo de função é o Project Management Office (PMO). Assim, no sentido de procurar compreender melhor a importância da existência de um PMO para a organização, realizou-se um estudo de caso, da atuação de um PMO na execução de um programa no Departamento de Tecnologias e Informação da empresa Global Business Services, uma empresa do grupo Siemens, com o objetivo de estudar as perceções da equipa de PMO e dos seus clientes quanto ao contributo do PMO para a gestão de projetos. Do trabalho realizado resultaram vários contributos, sendo os principais contributos a caracterização do PMO existente, que permitiu identificar lacunas no seu funcionamento, como a não existência de um guião para o PMO, a exemplo do guião existente para a gestão de projetos, apoiado na metodologia de gestão de projetos existente na empresa; a tomada de consciência por parte dos entrevistados das funções realizadas pelo PMO na empresa, bem como das vantagens/benefícios da existência de um PMO para o sucesso da gestão de projetos, tendo sido proposto por alguns entrevistados o alargamento do PMO a outros projetos/programas em curso na empresa; e, por fim a constatação da necessidade de criação de indicadores de avaliação de performance do PMO que possam comprovar a sua influência para o sucesso dos projetos. Este estudo de caso alerta também para a necessidade dos PMOs, de acordo com o seu tipo (suporte, controlo ou diretivo), comunicarem e promoverem junto dos colaboradores internos e externos as funções por si desempenhadas. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202578550 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/34691 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Projetos | pt_PT |
| dc.subject | Programas | pt_PT |
| dc.subject | Portfolios | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de projetos | pt_PT |
| dc.subject | Project management office | pt_PT |
| dc.subject | Estudo de caso | pt_PT |
| dc.title | Project Management Office: estudo de caso | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
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