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Authors
Abstract(s)
Um projeto é um conjunto de ideias sobre determinado tema, que tem como objetivo criar
um produto e/ou um serviço, sendo que o ciclo de vida do mesmo acaba quando forem
atingidos todos os objetivos anteriormente planeados. Para isso, a gestão de projetos é
uma ferramenta de gestão, fundamental, nas empresas, nomeadamente para a
implementação de estratégias que ajudem à transformação do negócio, acrescentando
valor às mesmas através da melhoria e do desenvolvimento de novos produtos. Desta
forma, surge a importância do Project Management Officer (PMO), o qual tem a
responsabilidade de fornecer suporte na gestão de projetos, permitindo a melhoria dos
mesmos.
Este relatório descreve o estágio curricular com a duração de 900 horas realizado na
empresa Softinsa, mais concretamente no Centro de Inovação e Tecnologia de Tomar
(CENIT), na área de Global Business Services (GBS). A Softinsa é uma empresa que se
dedica a projetos nas tecnologias de informação, mais concretamente, serviços de gestão,
desenvolvimento de aplicações e infraestruturas, mas também de implementação do
software SAP e da sua manutenção. O objetivo geral deste estágio foi desempenhar as
funções diárias de um PMO da empresa Softinsa. A partir da observação direta e
participante, foi possível adquirir e aprofundar conhecimentos sobre a gestão de projetos
em contexto laboral, assim como a identificação, execução e a otimização da função dos
PMO na Softinsa.
Contudo, um dos problemas que se verificou no decorreu do estágio na empresa Softinsa,
foi a falta de comunicação entre PMO e gestor de projetos. Tendo este aspeto, impacto
sobre o trabalho do PMO, e também no controlo dos custos orçamentados no projeto,
obrigando muitas vezes, a um trabalho desnecessário por parte do PMO
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Keywords
Gestão de projetos PMO Projeto Softinsa