Publicação
Transformação digital no processo de requisições de compras indiretas : um estudo de caso
| dc.contributor.advisor | Vieira, Ana Carla Vicente | |
| dc.contributor.author | Pinho, Maria Inês Arede | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-26T11:05:20Z | |
| dc.date.available | 2026-03-26T11:05:20Z | |
| dc.date.issued | 2026-01-27 | |
| dc.description.abstract | Nos dias atuais, a complexidade e exigência dos processos produtivos tornam cada vez mais imprescindível o aprimoramento contínuo das organizações, a todos os níveis. Neste enquadramento, o desenvolvimento e a integração de soluções informáticas assumem um papel essencial no suporte às operações e na melhoria da eficiência diária das empresas. O presente relatório de estágio refere-se ao trabalho desenvolvido ao longo de nove meses no âmbito processo de compras indiretas, com o objetivo de analisar, otimizar e digitalizar o fluxo de requisições internas, caracterizado por procedimentos manuais suscetíveis à perda de informação, duplicação de tarefas e atrasos. Durante o período de estágio, foram desempenhadas funções na secção das compras indiretas, abrangendo tarefas como análise e validação de requisições, pesquisa e seleção de fornecedores, negociação, formalização de encomendas, receção e conferência de materiais. Paralelamente, procedeu-se à observação direta e ao mapeamento do processo existente, identificando pontos críticos e desperdícios. Com base neste diagnóstico, foi desenvolvido e implementado um módulo digital de requisições, integrado no sistema de gestão da empresa e adaptado às suas necessidades operacionais. A implementação desta solução permitiu alcançar uma redução global de 68% no tempo total das tarefas analisadas, com melhorias expressivas, como a eliminação integral do tempo anteriormente gasto na atualização do estado da encomenda e na atualização pós-receção, bem como uma redução de 96,8% no tempo destinado à inserção de informação no sistema. Os resultados obtidos evidenciam ganhos significativos em eficiência, fiabilidade da informação e redução de desperdícios, reforçando o papel estratégico dos sistemas de informação na modernização e sustentabilidade das operações industriais. | por |
| dc.identifier.tid | 204216850 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/62466 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Compras Indiretas | |
| dc.subject | Digitalização de processos | |
| dc.subject | Indústria 4.0 | |
| dc.subject | Sistemas de Informação | |
| dc.subject | ERP | |
| dc.subject | Lean | |
| dc.subject | Melhoria Contínua | |
| dc.subject | VSM | |
| dc.subject | SMED | |
| dc.subject | Standard work | |
| dc.title | Transformação digital no processo de requisições de compras indiretas : um estudo de caso | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication |