A influência da liderança no Burnout

Ribeiro, Carla Margarida Batista de Simões

http://hdl.handle.net/10400.26/31886

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Authors

Ribeiro, Carla Margarida Batista de Simões

Advisor(s)

Ramos, Luís Pedro Serra

Abstract(s)

O objetivo central foi estudar a relação entre os estilos de liderança exercidos nas organizações, por parte dos líderes, e as situações de desgaste e esgotamento profissional dos colaboradores. O comportamento dos líderes é um fator determinante dos níveis de stress dos colaboradores, níveis estes que poderão levar a burnout. Por sua vez o burnout conduz a ausências do local de trabalho, redução da produtividade e percas para as organizações, bem como a problemas de ordem familiar e social. No entanto, e apesar do conhecimento de que a liderança e o burnout estão relacionados, a literatura em Portugal não é extensa, sobretudo se pesquisadas profissões fora do contexto da Enfermagem, do Ensino, ou dos Cuidadores Formais. A metodologia utilizada foi a qualitativa, tendo-se recorrido a entrevistas semi estruturadas. Os principais resultados apontam para uma forte preponderância do líder Laissez Faire, sendo que, em conjunto com o autoritário, são os que parecem desencadear mais situações de colaboradores com burnout. Pelo contrário a liderança transformacional parece ser a que pode prevenir os efeitos de esgotamento profissional. E ao contrário do espectado, a liderança transacional pode não ser uma fonte de casos de burnout.