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O papel dos recursos humanos nas Agências de Viagens. Desafios do processo de recrutamento: Um estudo de caso.
| dc.contributor.author | Ana Cláudia, Pinto Gomes | |
| dc.date.accessioned | 2023-01-03T15:52:51Z | |
| dc.date.available | 2023-01-03T15:52:51Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | A presente dissertação “O papel dos recursos humanos nas Agências de Viagens. Desafios do processo de recrutamento: Um estudo de caso” insere-se no âmbito do Mestrado de Turismo e Desenvolvimento de Negócios do Instituto Superior de Ciências Empresariais e do Turismo. Tem como objetivo perceber qual o perfil desejado num colaborador de uma Agência de Viagens, que tipo de aptidões e competências são mais relevantes para a sua contratação e após a contratação que métodos e formações são dadas aos colaboradores para o seu sucesso profissional, terminando nos desafios que serão colocados a um colaborador de uma agência de viagens. Para conclusão deste trabalho, pretende-se perceber o perfil de candidato e se corresponde às expectativas da Agência de Viagem para se tornar um futuro colaborador da Agência. Ajudará a perceber o que efetivamente cada Agência de Viagem procura num colaborador para cada cargo de trabalho. Pretende-se também dar a conhecer como funciona o processo de recursos humanos, desde a fase do recrutamento e seleção até à fase da integração e formação, bem como possíveis futuros desafios que serão colocados aos colaboradores das Agências. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/draft | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203144023 | |
| dc.identifier.tid | 203144023 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/42942 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | no | pt_PT |
| dc.subject | Agências de viagem; agente de viagens; recrutamento e seleção; integração. | pt_PT |
| dc.title | O papel dos recursos humanos nas Agências de Viagens. Desafios do processo de recrutamento: Um estudo de caso. | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Superior de Ciências Empresariais e do Turismo |