Loading...
Publication
Avaliação da maturidade do Sistema de Gestão Integrado e proposta de implementação de um Sistema de Gestão de Responsabilidade Social
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
| 3.64 MB | Adobe PDF |
Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
As organizações estão cada vez mais sujeitas a desafios complexos e exigentes, que
influenciam a sua estratégia de negócio. Os aspetos relacionados com a qualidade, o
ambiente e a segurança e saúde no trabalho, são cada vez mais tidos em consideração na
promoção do desenvolvimento sustentável das organizações. Devido a estes fatores, a
integração de sistemas de gestão, focalizando vários requisitos de diferentes partes
interessadas, constitui atualmente uma realidade de muitas organizações.
Concomitantemente, as práticas de responsabilidade social empresarial, alicerçadas nos
domínios económico, ambiental e social, têm vindo a adquirir cada vez mais relevância,
com vista a dar resposta às exigências do mundo globalizado.
Através de um estudo de caso realizado na empresa RODI – Industries, S.A., que possui
um Sistema de Gestão Integrado certificado, segundo os referenciais normativos ISO
9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, o presente trabalho de projeto tem três
principais objetivos, que são (1) a realização de uma auditoria interna ao Sistema de
Gestão Integrado, com a conceção de uma checklist de suporte para a sua
operacionalização, a fim de verificar a conformidade com os requisitos normativos, (2) a
avaliação da maturidade do Sistema de Gestão Integrado auditado, com recurso a uma
ferramenta própria para o efeito e (3) o desenvolvimento de uma proposta de
implementação de um Sistema de Gestão de Responsabilidade Social, efetuando um
levamento das ações de responsabilidade social levadas a cabo pela organização e criando
uma checklist de auditoria de diagnóstico referente à norma SA 8000:2014, com base no
Performance Indicator Annex, para posterior levantamento do cumprimento ou não
cumprimento com os requisitos por parte da empresa.
Os resultados obtidos demonstram que a organização reúne evidências que atestam a
conformidade com todos os requisitos dos referenciais normativos implementados, possui
um Sistema de Gestão Integrado maduro e realiza diversas ações no âmbito da
responsabilidade social, que podem evidenciar cumprimento com alguns requisitos da
norma SA 8000:2014, caso a empresa implemente este referencial normativo.
Description
Keywords
Sistema de Gestão da Qualidade; Sistema de gestão ambiental Sistema de gestão da segurança Saúde no trabalho Sistema de gestão da responsabilidade Social Sistema de gestão integrado