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Publicação
Desenvolvimento da área de Business Intelligence, Reporting & Analytics
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| 6.3 MB | Adobe PDF |
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Orientador(es)
Resumo(s)
No atual contexto empresarial, marcado pela competitividade e pela transformação digital, a capacidade de converter dados brutos em conhecimento estratégico é um fator crítico de sucesso. No entanto, muitas organizações enfrentam dificuldades em alinhar as suas iniciativas de Business Intelligence com a estratégia global, resultando em soluções fragmentadas, pouco governadas e de valor limitado. A presente dissertação aborda este problema através de um caso de estudo realizado na Mystic Invest Holding, onde se identificaram lacunas estruturais como a dispersão de dados, a dependência de fornecedores externos e a ausência de normalização de indicadores. Embora a implementação prática de dashboards departamentais tenha gerado benefícios operacionais imediatos, evidenciou também a necessidade de um enquadramento metodológico mais robusto para garantir a sustentabilidade e a escalabilidade das soluções analíticas. Como resposta, este trabalho propõe a FAEBI (Framework de Arquitetura Empresarial e Business Intelligence), uma abordagem híbrida que integra a taxonomia da Framework Zachman, a disciplina processual do TOGAF ADM e a orientação ao valor de negócio da Gartner. A FAEBI estrutura o desenvolvimento de BI em cinco fases — desde o alinhamento estratégico até à governação contínua assegurando coerência entre processos, dados e tecnologia. A validação da framework, realizada através da sua aplicação ao caso real, demonstrou que a adoção deste modelo permite mitigar as lacunas identificadas, promovendo a rastreabilidade da informação, a consistência dos indicadores e o alinhamento estratégico. Conclui-se, assim, que a integração entre Arquitetura Empresarial e BI é fundamental para transformar a análise de dados num ativo estrutural e governado, capaz de suportar a tomada de decisão de forma eficaz.
Descrição
Palavras-chave
Business Intelligence Arquitetura Empresarial FAEBI Governação de Dados Alinhamento Estratégico Mystic Invest