The Modernization of the Portuguese Army Administration  through the Application of New Technologies

Castro,  Tiago Sena Fonseca Claro de

http://hdl.handle.net/10400.26/59601

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TIA Aspirante Castro 256 AdMil The Modernization of the Portuguese Army Administration through the Application of New Technologies (Versão Final).pdf		2.05 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Castro, Tiago Sena Fonseca Claro de

Advisor(s)

Magalhães , Flávio Ivo Riedlinger de

Abstract(s)

Esta dissertação aborda o tema: “A Modernização da Administração do Exército Português através da Aplicação de Novas Tecnologias”, tendo como objetivo principal analisar as implicações organizacionais resultantes da adoção de novas tecnologias destinadas à modernização dos processos administrativos no Exército Português. A investigação parte da questão central: Quais as implicações organizacionais da aplicação de novas tecnologias na modernização da administração do Exército Português e como podem estas tecnologias otimizar os processos administrativos no contexto militar? Foram estabelecidos quatro objetivos secundários: (1) avaliar o estado atual da digitalização e a adequação dos recursos tecnológicos e humanos disponíveis; (2) analisar a influência da cultura organizacional e liderança na implementação da mudança tecnológica, identificando riscos e vulnerabilidades associados; (3) identificar as práticas administrativas atualmente digitalizadas e determinar áreas adicionais para aplicação tecnológica que melhorem o desempenho organizacional; e (4) examinar como a otimização de processos é operacionalizada através da adoção tecnológica. A dissertação está estruturada em três capítulos: Capítulo 1 apresenta a revisão da literatura; Capítulo 2 descreve o desenho qualitativo da investigação; Capítulo 3 apresenta e discute os resultados empíricos e as propostas de otimização. Metodologicamente, o estudo utiliza abordagens qualitativas, incluindo análise cruzada das respostas dos participantes, análise lexical com o software MAXQDA, análise SWOT e mapeamento de fluxos de trabalho inspirado no modelo Six Sigma para identificar ineficiências e propor melhorias específicas. Os principais resultados destacam pontos fortes como o compromisso institucional e literacia digital emergente entre os militares mais jovens; fragilidades chave, incluindo sistemas fragmentados e resistência à mudança; oportunidades proporcionadas pela expansão das ferramentas tecnológicas e alinhamento estratégico com agendas mais amplas de modernização; e ameaças relacionadas com rigidez organizacional, riscos de cibersegurança e restrições financeiras. A investigação conclui que uma abordagem abrangente, combinando investimentos tecnológicos, formação contínua, liderança estratégica e estruturas robustas de cibersegurança é essencial para uma modernização administrativa significativa. As recomendações incluem programas sistemáticos de formação, investimentos em vii infraestruturas, gestão da mudança impulsionada pela liderança e escalabilidade de projetos piloto baseados em Inteligência Artificial com métricas definidas de desempenho.