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A influência das perceções sobre a responsabilidade social das empresas na intenção de compra de produtos cosméticos: um estudo junto da geração millennial
| dc.contributor.advisor | Fernandes, Joana Lobo de Mesquita Simões Pires, 1971- | |
| dc.contributor.author | Ferreira, Inês da Conceição | |
| dc.date.accessioned | 2020-02-13T10:19:12Z | |
| dc.date.available | 2020-02-13T10:19:12Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | No mercado atual, a responsabilidade social das empresas (RSE) assume especial relevância enquanto estratégia de diferenciação empresarial. Deste modo, é cada vez mais notória a importância que as empresas conferem à RSE, investindo esforços para a incorporar nas suas práticas de negócio. O presente facto é, em grande parte, incitado por novas expectativas e exigências dos stakeholders, em particular dos consumidores. Neste contexto, destaca-se a Geração Millennial frequentemente caracterizada por apresentar uma forte afinidade com empresas e marcas socialmente responsáveis. A presente investigação tem como principal objetivo avaliar a importância das perceções sobre a RSE enquanto fator influenciador da intenção de compra dos Millennials portugueses no setor da indústria cosmética. No seguimento do objetivo geral, pretende-se compreender especificamente quais os fatores determinantes da intenção de compra de cosmética socialmente responsável. A investigação foi desenvolvida com base num estudo empírico, de natureza quantitativa, aplicado com recurso a um questionário online, ao qual responderam 193 indivíduos pertencentes à Geração Millennial. O questionário foi elaborado com base no modelo conceptual proposto, uma versão extensa da Teoria do Comportamento Planeado à qual foram integradas duas variáveis adicionais: o conhecimento sobre a RSE e a preocupação com a RSE. Os resultados obtidos revelam que a atitude, o controlo e a preocupação (PREF1 e PREF2) são os principais determinantes da intenção de compra de cosmética socialmente responsável. Importa destacar que o estudo desenvolvido permitiu constatar que as perceções sobre a RSE são um fator influenciador da intenção de compra dos Millennials portugueses inquiridos no setor da indústria cosmética. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202441334 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/31351 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Responsabilidade Social das Empresas | pt_PT |
| dc.subject | Geração Millennial | pt_PT |
| dc.subject | Consumo Sustentável | pt_PT |
| dc.subject | Cosmética Socialmente Responsável | pt_PT |
| dc.title | A influência das perceções sobre a responsabilidade social das empresas na intenção de compra de produtos cosméticos: um estudo junto da geração millennial | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Comunicação | pt_PT |