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Sistema de gestão da qualidade e boas práticas de segurança e saúde no ISCAC
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Authors
Abstract(s)
O presente relatório de estágio é consequência do estágio curricular realizado no ISCAC, no Gabinete da Qualidade, para a obtenção do Grau de Mestre no âmbito do Mestrado em Auditoria Empresarial e Pública.
O relatório está dividido em quatro capítulos, sendo o primeiro capítulo dedicado à apresentação do local onde realizei o estágio, o ISCAC.
O segundo capítulo destina-se a uma reflexão teórica sobre Qualidade e Sistemas de Gestão da Qualidade, em especial nas Instituições do Ensino Superior, abordando a norma NP EN ISO 9001:2008 e a nova norma ISO 9001, passando pela abordagem que é dada pela A3ES sobre um Sistema de Gestão Interna da Qualidade.
No terceiro capítulo é feita uma reflexão sobre Segurança e Saúde no Trabalho e a existência de Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho nas Instituições de Ensino Superior.
Por fim, o quarto capítulo demonstra o trabalho desenvolvido durante a realização do estágio. Este capítulo é dividido em duas partes, a primeira parte descreve o trabalho desenvolvido na elaboração de um sistema interno de garantia da qualidade no ISCAC e a segunda parte descreve o trabalho realizado com o objetivo de sensibilizar e alertar para a importância de implementar boas práticas de segurança e saúde no ISCAC.
Description
Keywords
Sistemas de gestão da qualidade Instituições do ensino superior Saúde no trabalho Segurança no trabalho