Identificação de indicadores de qualidade do exercício profissional : contributo para um programa de supervisão clínica em enfermagem

Vieira, Joana Isabel

http://hdl.handle.net/10400.26/9531

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Tese de Mestrado em SCE_Joana Vieira.pdf		3.25 MB	Adobe PDF	Download

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Vieira, Joana Isabel

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A qualidade é considerada como uma das metas prioritárias em saúde, sendo uma das áreas sensíveis aos cuidados de enfermagem, pelo que se tem assistido à crescente implementação de medidas que contribuam para a melhoria contínua da qualidade dos serviços de saúde. O uso de indicadores de qualidade do exercício profissional dos enfermeiros tem vindo a revelar-se como uma estratégia importante quer para a avaliação dos cuidados prestados por estes profissionais, quer para a mudança de comportamentos, contribuindo para os ganhos em saúde. Enquanto veículo promotor de reflexão, de suporte e de desenvolvimento profissional, a Supervisão Clínica em Enfermagem tem-se consolidado no seio da profissão, no sentido de promover a qualidade e segurança dos cuidados prestados pelos enfermeiros. Face ao crescente envelhecimento populacional, ao aumento do número de pessoas com doenças crónicas e incapacitantes no seio das famílias, e à falta de recursos da comunidade para dar resposta às suas necessidades, considerou-se importante desenvolver este trabalho no âmbito das Equipas de Cuidados Continuados Integrados. A presente investigação teve como finalidade fornecer subsídios para a construção de um programa de Supervisão Clínica em Enfermagem que contribua para a qualidade dos cuidados prestados pelos enfermeiros das Equipas de Cuidados Continuados Integrados, através da identificação de indicadores de qualidade do exercício profissional dos enfermeiros. Neste sentido, o estudo teve como objetivos: identificar os indicadores que os enfermeiros das Equipas de Cuidados Continuados Integrados consideram adequados para monitorizar a qualidade do exercício profissional no âmbito do prestador de cuidados; conhecer a opinião dos enfermeiros das Equipas de Cuidados Continuados Integrados sobre a Supervisão Clínica em Enfermagem e o seu contributo para a melhoria da qualidade do exercício profissional no âmbito do prestador de cuidados; obter consenso, entre os enfermeiros, sobre a relevância dos indicadores adequados para monitorizar a qualidade do exercício profissional no âmbito do prestador de cuidados; e identificar os indicadores que os enfermeiros das Equipas de Cuidados Continuados Integrados consideram mais relevantes e prioritários para monitorizar a qualidade do exercício profissional no âmbito do prestador de cuidados. IDENTIFICAÇÃO DE INDICADORES DE QUALIDADE DO EXERCÍCIO PROFISSIONAL: CONTRIBUTO PARA UM PROGRAMA DE SUPERVISÃO CLÍNICA EM ENFERMAGEM X A investigação teve como participantes os enfermeiros das Equipas de Cuidados Continuados Integrados do Agrupamento de Centros de Saúde do Alto Tâmega e Barroso. Utilizou-se uma abordagem mista de natureza descritiva e transversal. Os indicadores que emergiram ao longo da investigação enquadram-se na lógica da tríade de avaliação da qualidade de Donabedian e centram-se, maioritariamente, nas dimensões do conhecimento e da aprendizagem de capacidades por parte do prestador de cuidados face às necessidades da pessoa dependente. A identificação destes indicadores constituiu um contributo importante para a Supervisão Clínica em Enfermagem, na medida em que são um subsídio inestimável para a monitorização do exercício profissional dos enfermeiros das Equipas de Cuidados Continuados Integrados.