Comunicação dos enfermeiros na transição de cuidados da pessoa em situação crítica

Costa, Elisabete

http://hdl.handle.net/10400.26/57354

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Authors

Costa, Elisabete

Abstract(s)

Enquadramento: Uma comunicação eficaz no momento de transição de cuidados tem um impacto positivo na qualidade dos cuidados a prestar e na segurança da pessoa em situação crítica (PSC). Objetivos: Caracterizar a comunicação entre enfermeiros durante a transição de cuidados da PSC, com base na perceção dos enfermeiros; conhecer a perceção dos enfermeiros sobre a pertinência da informação transmitida; identificar a perceção dos enfermeiros sobre quais os fatores condicionantes da comunicação na transição de cuidados da PSC. Metodologia: Estudo descritivo, observacional, transversal, e de abordagem quantitativa, envolvendo enfermeiros que atuam em contextos de cuidados à PSC. A recolha de dados decorreu entre 4 de fevereiro e 29 de maio de 2024 e foi usado um questionário dividido em três partes: I – caraterização socioprofissional dos participantes; II – versão traduzida do questionário de O’Connell et al. (2008) e III – perceção sobre o uso do instrumento padronizado ISBAR. Trata-se de uma amostra não-probabilística por conveniência que envolve enfermeiros a exercerem funções em contextos de cuidados à PSC. A análise de dados foi realizada de acordo com a natureza das variáveis e com recurso ao SPSS versão 28. Resultados: Obteve-se uma amostra final com 228 participantes, que destacam as interrupções por profissionais de outras classes e a existência de conversas paralelas como principais fatores condicionantes da comunicação. A perceção sobre a ISBAR é globalmente positiva, sendo realçada a vantagem de possibilitar a padronização da informação e a necessidade de formação para um uso correto do ISBAR, como principal desvantagem. Foram identificadas 3 dimensões com recurso à Análise Fatorial Exploratória – “Qualidade da Informação”, “Eficácia da Comunicação” e “Envolvimento do Doente”, referentes à escala da parte II do instrumento de colheita de dados. Conclusão: Foi possível conhecer a perceção dos enfermeiros sobre a comunicação na transição de cuidados da PSC, o que contribuirá para delinear intervenções facilitadoras de uma comunicação eficaz, como a padronização da comunicação suportada na ISBAR e o aumento da sensibilidade dos enfermeiros para a temática promovendo a adoção de melhores práticas baseadas na evidência.