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O investimento em formação no seio de qualquer organização é um assunto atual e de extrema relevância não só pelo fator económico, mas também pela ausência da mão-de-obra por determinados períodos de tempo. Estes fatores podem ser quantificados, mas o impacto da formação na organização por vezes não é conclusivo.
A formação permite muitas vezes um aumento ao nível do desempenho, eficácia, competência, qualidade, produtividade e, por vezes, torna uma organização mais eficiente.
Para além da avaliação ao nível do desempenho na execução das tarefas é fundamental avaliar o nível de satisfação dos formandos e do processo, com vista a eventuais melhorias e, consequente, aumento de produtividade.
Na Marinha, a metodologia de avaliação da eficácia da formação ministrada nas entidades formadoras do Sistema de Formação Profissional da Marinha (SFPM), assim como a adequação dos objetivos da formação de acordo com as necessidades do local de trabalho, encontra-se regulada no Manual da Qualidade da Formação.
O presente estudo pretende analisar a metodologia utilizada no processo de avaliação da eficácia da formação, de modo a aferir a sua própria eficácia e a necessidade de se efetuarem alterações de melhoria face aos resultados obtidos. Abstract: Investment in qualification within any organization is a current and extremely important issue not only because of the economic factor, but also because of the lack of labor for certain periods of time. These factors can be quantified, but the impact of qualification on the organization is sometimes not conclusive.
Qualification often allows for an increase in performance, effectiveness, competence, quality, productivity and sometimes makes an organization more efficient.
In addition to performance evaluation in the execution of tasks, it is essential to evaluate the level of satisfaction of trainees and the process, with a view to possible improvements and consequent increase in productivity.
In the Portuguese Navy, the methodology for evaluating the effectiveness of qualification provided to the entities forming the Sistema de Formação Profissional da Marinha (SFPM), as well as the adequacy of qualification objectives according to the needs of the workplace, is regulated in the Manual da Qualidade da Formação.
The present study intends to analyse the methodology used in the process of evaluation of the effectiveness of the qualification, in order to evaluate its own effectiveness and the need to make changes of improvement in relation to the results obtained.
Description
Keywords
Formação Qualidade Eficácia Avaliação Marinha Qualification Quality Evaluation Effectiveness Portuguese Navy