Publicação
Importância da criação de um departamento comercial e a influência dos meios de comunicação na captação de novos clientes - o caso da NOMORE”
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Lopes, Jorge | |
| dc.contributor.author | Sgaria, Rita | |
| dc.date.accessioned | 2021-09-15T12:38:03Z | |
| dc.date.available | 2021-09-15T12:38:03Z | |
| dc.date.issued | 2021-08-03 | |
| dc.date.submitted | 2021-07-22 | |
| dc.description.abstract | Um departamento comercial para uma agência de eventos é essencial para a fidelização de clientes, nas estratégias de comunicação e na obtenção das metas estabelecidas. Este estudo pretende demostrar o papel fulcral de um departamento comercial e das respetivas estratégias de comunicação, com base numa revisão de literatura baseada em temas como a definição de Marketing de eventos, as redes sociais e o marketing digital, bem como a pertinência de um departamento comercial. Com o objetivo de perceber o impacto que um departamento comercial e uma boa comunicação têm na atração de novos clientes, foi necessário fazer um enquadramento teórico e uma apresentação da empresa, definir as estratégias necessárias e sugerir algumas recomendações, no sentido de propor algumas mudanças a implementar. No contexto da abordagem metodológica, foi aplicado um inquérito constituído por dez questões colocadas a quatro funcionários da empresa. As funções desempenhadas durante o estágio e o presente estudo permitem concluir que um departamento comercial é fundamental para a eficácia de uma empresa, para além de confirmar o recurso às redes sociais como um meio de comunicação privilegiado para a captação de novos clientes. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202765083 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/37475 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Departamento Comercial; Marketing; NoMore; Redes Sociais | pt_PT |
| dc.title | Importância da criação de um departamento comercial e a influência dos meios de comunicação na captação de novos clientes - o caso da NOMORE” | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Direção Comercial e Marketing | pt_PT |
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- Relatório de estágio_Rita Ortigão.pdf
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