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Comunicação Eficaz em Enfermagem: Implementação da Técnica ISBAR num Serviço de Urgência de Pediatria
| dc.contributor.author | Figueiredo, Ana Rita | |
| dc.contributor.author | Potra, Teresa | |
| dc.contributor.author | Lucas, P. | |
| dc.date.accessioned | 2025-05-26T10:25:16Z | |
| dc.date.available | 2025-05-26T10:25:16Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | A comunicação eficaz entre profissionais de saúde tem sido amplamente valorizada, verificando-se a proliferação de literatura referente à necessidade de mitigar falhas na comunicação, durante os momentos de transição de cuidados. A evidência científica enuncia que uma comunicação eficaz diminui as situações de redundância, otimiza a gestão do tempo, aumenta a segurança do doente e a satisfação da equipa. A comunicação eficaz pode ser conseguida através da utilização de mnemónicas que orientam a transferência de informação, sendo recomendada pela NOC 001/2017, a utilização do ISBAR (Identificação; Situação; Background; Avaliação; Recomendações). O presente projeto inovador de melhoria contínua da qualidade teve como objetivo promover a segurança do doente durante a transição de cuidados de saúde, implementando a utilização da técnica ISBAR num serviço de Urgência de Pediatria de um Hospital Central de Lisboa. Foram consideradas as orientações do Guião para a Organização de Projetos de Melhoria Contínua da Qualidade dos Cuidados de Enfermagem, da Ordem dos Enfermeiros, e utilizado o ciclo PDCA (Plan-Do-Check–Act). O alvo deste projeto foi a equipa de enfermagem, tendo sido definidos indicadores de estrutura, processo e resultado. Para avaliação da eficácia foi realizada uma auditoria interna, objetivando-se uma percentagem de conformidade global de 85%. | por |
| dc.identifier.citation | Figueiredo, A. R., Potra, T. & Lucas, P. (2025). Comunicação Eficaz em Enfermagem: Implementação da Técnica ISBAR num Serviço de Urgência de Pediatria. In Lucas, P., Cruchinho, P., Nunes, E., Teixeira, G., Carmona, A., Ribeiro, S., & Costa, P. (Eds), Projetos Inovadores na Gestão em Enfermagem: Transformando os Cuidados de Saúde. (Vol. II, pp. 25-36), https://doi.org/10.71861/hryv-9418 | |
| dc.identifier.doi | 10.71861/hryv-9418 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/57865 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.peerreviewed | n/a | |
| dc.publisher | CIDNUR - ESEL | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.subject | Enfermeiro | |
| dc.subject | Segurança do doente | |
| dc.subject | Transição de cuidados de saúde | |
| dc.subject | Hospital | |
| dc.title | Comunicação Eficaz em Enfermagem: Implementação da Técnica ISBAR num Serviço de Urgência de Pediatria | por |
| dc.type | book part | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.endPage | 36 | |
| oaire.citation.startPage | 25 | |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |
| person.familyName | Potra | |
| person.familyName | Martins Bernardes Lucas | |
| person.givenName | Teresa | |
| person.givenName | Pedro Ricardo | |
| person.identifier.ciencia-id | B81E-3CE7-C11A | |
| person.identifier.ciencia-id | A818-B46D-5C96 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-5344-0136 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-2560-7306 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 57218794026 | |
| relation.isAuthorOfPublication | 8aa9b106-1748-4558-88e9-d6d809c9adc3 | |
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