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Mais conhecida no meio empresarial por “outsourcing”, a subcontratação de serviços
externos (SSE) não é uma descoberta recente. Com efeito, desde sempre, as empresas têm
recorrido ao auxílio de terceiros na prestação de serviços para os quais não se sentem com
capacidade de executar. Porém, foi só a partir do final da década de 80 que as empresas
começaram a recorrer a esta técnica, no sentido de optimizarem as suas capacidades de
penetração e conquista de mercados, passando a contratar alguns serviços caracterizados por
se encontrarem afastados da sua actividade principal (core business). Todavia, motivadas pela
competitividade dos mercados, as empresas passaram a concentrar-se cada vez mais nas
suas core competence subcontratando tudo o que era considerado periférico, incluindo as
actividades bem próximas do seu negócio central : contabilidade, processamento de salários,
armazenagem, sistemas informáticos e desenvolvimento de software, etc.
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Subcontratação de serviços Outsourcing Exército Português