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Gerir projectos é uma tarefa que se apresenta assaz difícil e complexa, sendo necessária uma permanente atenção a todas as envolventes que influenciam a prossecução dos objectivos pretendidos, de modo especial a incerteza e o risco.
Com o presente trabalho pretende-se investigar e analisar de uma forma generalista a gestão da incerteza e dos riscos nos projectos, o modo como são actualmente elaborados os programas de aquisição/modernização dos sistemas de armas na Força Aérea Portuguesa (FA) e o programa de aquisição do sistema de armas C-295.
A investigação é conduzida ao longo de seis capítulos, tendo por base o método de investigação em ciências sociais, proposto por Quivy e Campenhoudt.
Faz-se uma análise à metodologia da gestão de projectos, define-se risco e incerteza e apresentam-se os métodos mais utilizados na gestão destas variáveis.
Explicita-se genericamente o modo como são elaborados os programas de aquisição/modernização dos sistemas de armas da FA, e em que é dada uma cada vez maior atenção à gestão dos riscos e da incerteza, entendendo-se que a melhor forma de mitigar os impactos negativos provocados por tais variáveis passa por uma definição o mais exaustiva e completa possível dos requisitos que o sistema de armas deve possuir.
Analisa-se o programa de aquisição do sistema de armas C-295, de modo particular a gestão do risco associado àquele projecto. A definição dos requisitos, a incorporação de variadas cláusulas técnicas, logísticas e jurídicas no caderno de encargos e ainda a indicação de algumas coimas de valores bastante elevados, foi a metodologia seguida para mitigar os efeitos nefastos que vários dos riscos identificados poderiam provocar nos objectivos do projecto e, para já, deu resultados satisfatórios.
Observa-se que a gestão de projectos na FA deve seguir as metodologias actuais existentes nas grandes empresas e organizações, utilizando os métodos de referência, prestando particular atenção à gestão do risco e da incerteza, questão de essencial importância para a prossecução dos objectivos desses projectos e, em última análise, dos objectivos globais da FA.
Por fim, são efectuadas algumas recomendações de forma a tornar possível a implementação das conclusões do trabalho. Abstract: Managing projects is a task that presents itself very difficult and complex, requiring a constant attention to all the surroundings that influence the achievement of the objectives pursued, especially the uncertainty and risk. The present work aims to investigate and analyze in a general management of uncertainty and risk in projects, how they are currently preparing the programs for acquisition and modernization of weapons systems in the Portuguese Air Force (PoAF) and the program acquisition of weapon system C-295. The investigation is conducted over six chapters, based on the method of social sciences research, proposed by Quivy and Campenhoudt. It is an analysis of the methodology of project management, defined risk and uncertainty and presents the methods most used in the management of these variables. It is generally explains how the programs are designed acquisition / modernization of weapons systems of PoAF, and that is a given increasing attention to risk management and uncertainty, it being understood that the best way to mitigate the negative impacts caused by these variables is by definition the most thorough and complete as possible of the requirements that the weapon system must possess.
It analyzes the program for the acquisition of weapon system C-295, particularly the management of risk associated with that project. Defining the requirements, the incorporation of various clauses technical, logistical and legal in the specification and also an indication of some very high values of fines, was the method used to mitigate the adverse effects that a number of risks identified could lead to the objectives of project and, for now, gave satisfactory results. It is observed that the management of projects in the PoAF should follow the current existing methodologies in large companies and organizations, using the reference methods, paying particular attention to the management of risk and uncertainty, an issue of vital importance for achieving the objectives of these projects and, ultimately, the overall objectives of PoAF. Finally, some recommendations are made in order to make possible the implementation of our conclusions.
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Keywords
Projecto Gestão de Projectos Objectivos Programados Risco Gestão do Risco Incerteza Gestão da Incerteza Sistemas de Armas PMBOK Projecto C-295