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Publicação
Sistema de gestão de desempenho : balanced scorecard
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| 1.68 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O presente trabalho aborda o tema dos sistemas de gestão de desempenho, e as suas vantagens quando aplicado adequadamente. Pretende-se analisar a importância da existência de um sistema deste género, numa organização. O Balanced Scorecard é o modelo de gestão de desempenho de referência neste trabalho, onde é feito uma abordagem à sua natureza, e vantagens que uma organização tem na sua implementação. O passo seguinte foi investigar a organização do Grupo REN, para entender como é pensado, implementado e controlado o conjunto de atividades da empresa, e que preocupações existem relativamente ao alinhamento de objetivos. Na última parte do trabalho, é feita uma análise comparativa dum modelo Balanced Scorecard e o modelo em vigor no grupo REN, verificando a existência de convergência entre os dois, bem como das dificuldades típicas na implementação de um sistema desta natureza
Descrição
Dissertação de Mestrado em Engenharia de Produção
Palavras-chave
Organizações Desempenho Estratégia MEP
Contexto Educativo
Citação
Editora
Escola Superior de Tecnologia do Instituto Politécnico de Setúbal