Publication
Influência do Marketing de Conteúdo no Comportamento do Consumidor: o caso do Sport Lisboa e Benfica no Instagram
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Borges, Mónica | |
| dc.contributor.author | Paiva, Cíntia Maria Ruivo | |
| dc.date.accessioned | 2024-01-30T15:38:19Z | |
| dc.date.available | 2024-01-30T15:38:19Z | |
| dc.date.issued | 2023-10-19 | |
| dc.description.abstract | O tema da dissertação pretende investigar e compreender os efeitos de técnicas de Marketing de Conteúdo no Comportamento do Consumidor. É analisado concretamente o caso do Sport Lisboa e Benfica, dado ser um dos mais clubes desportivos em Portugal (Sousa & Vieira, 2018), e, por esse mesmo motivo possui um elevado número de adeptos, e, acordo com Koronios, et all. (2020), os adeptos possuem uma relação forte com os clubes de futebol, o que faz com que adotem mais comportamentos de consumo (Balliauw, Onghena & Mulkens, 2020). Foi efetuada uma análise documental à página de Instagram do Sport Lisboa e Benfica, de modo a compreender a estratégia comunicativa do clube nas redes sociais, assim como uma entrevista semi-estruturada a adeptos dentro da amostra considerada. Após o cruzamento dos dois métodos de análise qualitativa, os resultados foram discutidos e foram sugeridas melhorias para que Sport Lisboa e Benfica fortalecesse ainda mais o vínculo com os seus adeptos. | pt_PT |
| dc.description.abstract | The dissertation's theme aims to investigate and understand the effects of Content Marketing techniques on Consumer Behavior. It specifically analyzes the case of Sport Lisboa e Benfica, as it is one of the most prominent sports clubs in Portugal (Sousa & Vieira, 2018) and, for that reason, has a large number of fans. According to Koronios et al. (2020), football fans have a strong relationship with football clubs, leading them to exhibit more consumption behaviors (Balliauw, Onghena & Mulkens, 2020). A documentary analysis was conducted on Sport Lisboa e Benfica's Instagram page to understand the club's communication strategy on social media. Additionally, semistructured interviews were conducted with fans within the selected sample. After the cross-analysis of these two qualitative research methods, the results were discussed, and recommendations were made to further strengthen the bond between Sport Lisboa e Benfica and its fans. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203493176 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/49461 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Sport Lisboa e Benfica (SLB) | pt_PT |
| dc.subject | Marketing de Conteúdo | pt_PT |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_PT |
| dc.subject | pt_PT | |
| dc.title | Influência do Marketing de Conteúdo no Comportamento do Consumidor: o caso do Sport Lisboa e Benfica no Instagram | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | closedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing (EaD) | pt_PT |
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