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Publicação
Relatório de Estágio na empresa Cleanwatts, Lda
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| 5.37 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O presente relatório de estágio relata as tarefas desenvolvidas e o conhecimento adquirido
pelo aluno no decurso de 7 meses de estágio curricular em 2021 no âmbito do 2º ano do
Mestrado em Sistemas de Informação de Gestão do Instituto Superior de Contabilidade e
Administração de Coimbra (ISCAC) realizado na entidade Cleanwatts.
Num período de alterações climáticas, a procura pela neutralidade carbónica e a
necessidade de alcançar eficiência energética estão cada vez mais presentes na sociedade.
A empresa Cleanwatts surge em 2020, resultado da fusão da Virtual Power Solutions com
várias start-ups, e apresenta-se como uma empresa tecnológica cuja principal missão é
encontrar soluções de otimização energética. Um dos principais desafios da empresa tem
sido o facto de ter apresentado dificuldade em gerir as suas enormes quantidades de dados.
Uma ferramenta de Business Intelligence adequada poderá criar dashboards que
propiciam a criação de conhecimento e auxiliam na gestão e tomada de decisão pela
empresa.
Este estágio curricular surgiu com o objetivo principal de implementar dashboards
operacionais com base nos dados do processo de vendas da empresa, selecionando e
utilizando indicadores-chave de desempenho associados a várias fases do funil de vendas
da Cleanwatts.
O resultado foi a criação de dois dashboards. O primeiro dashboard foi dirigido para o
conselho de administração da empresa, com métricas que permitem a monitorização e
controlo da equipa comercial e das suas oportunidades, através da análise da evolução
semanal, mensal e anual do funil de vendas da empresa. O segundo dashboard foi
destinado aos comerciais da empresa, para melhor gerirem as suas oportunidades e
aumentar a probabilidade de sucesso das mesmas. Cada dashboard tem um conjunto de
abas que cumprem objetivos específicos
Descrição
Palavras-chave
Business intelligence Dashboard Indicador chave de desempenho Power bi Marketing digital