Influência do PMBOK no sucesso dos Projetos de Sistemas de Informação

Esperança, Luís Filipe de Barros

http://hdl.handle.net/10400.26/10686

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Authors

Esperança, Luís Filipe de Barros

Advisor(s)

Sequeira, Manuel

Abstract(s)

As organizações investem cada vez mais em projetos de sistemas de informação (SI) embora os fatores de sucesso nem sempre acompanhem o esforço que as organizações realizam. Apesar de ser consensual a execução de projetos de SI, o entendimento na comunidade científica sobre o sucesso está longe da unanimidade. De facto, para alguns, o sucesso é diminuto (The Standish Group, 2014), enquanto que outros há que consideram que este está em crescendo (Ambler, 2014). Uma das metodologias utilizadas na execução dos projetos de SI que pode contribuir para o seu sucesso é o Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Esta dissertação visa pois analisar a influência do seguimento das práticas recomendadas pelo PMBOK no sucesso dos projetos de SI. A hipótese em estudo é, assim, a de que essa influência é positiva e significativa. Para sustentar a investigação foi elaborado e aplicado um questionário, remetido a empresas de consultadoria de referência e aos principais atores de projetos de SI, do qual resultou a validação de oitenta e nove (89) respostas válidas. Através da análise dos dados recolhidos, procurou-se confirmar ou informar a hipótese em estudo. O tratamento de dados foi feito com recurso a ferramentas de análise estatística descritiva que visam correlacionar diferentes variáveis que sustentem uma eventual confirmação ou informação da hipótese de estudo. Do estudo efetuado, verificou-se que, embora a hipótese de estudo não tenha sido claramente confirmada, não existe evidência estatística para a rejeitar.