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O ambiente da prática de enfermagem e o desempenho das unidades de saúde familiar num Agrupamento de Centros de Saúde

dc.contributor.advisorPotra, Teresa Maria Ferreira dos Santos
dc.contributor.authorCarneiro, Fernanda Maria Nogueira Santos Jorge Ribeiro
dc.date.accessioned2023-03-15T18:07:23Z
dc.date.available2023-03-15T18:07:23Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractAmbientes da prática de enfermagem favoráveis são apontados como preditores de diversos outcomes organizacionais positivos e de ganhos em saúde. A contínua análise das práticas de enfermagem permite ao enfermeiro gestor avaliar o desempenho, a satisfação e os cuidados prestados pela sua equipa, ao considerar todos os fatores que influenciam esse exercício, alicerçando as suas decisões numa prática baseada na evidência. A plataforma Bilhete de Identidade dos Cuidados de Saúde Primários do Sistema Nacional de Saúde (BI-CSP-SNS) permite avaliar o desempenho da atividade realizada numa unidade, através dos resultados dos indicadores contratualizados, nomeadamente através do Índice de desempenho global. Esta ferramenta pretende avaliar não só o desempenho, mas também incentivar a cultura da prestação de cuidados de saúde em equipa de saúde familiar. Estudos que relacionem ambientes da prática de enfermagem com os resultados da avaliação de desempenho obtidos pelos indicadores da plataforma BI-CSP são inexistentes. No entanto, é pertinente questionar se tal relação existe. A presente tese tem como objetivo geral analisar a relação do ambiente da prática de enfermagem no desempenho das Unidades de Saúde Familiar num agrupamento de centros de saúde da região de saúde de Lisboa e Vale do Tejo. Na realização da presente dissertação, a avaliação do ambiente da prática foi realizada através da escala Practice environment scale of the work nursing índex, e o desempenho das unidades foi obtido com recurso à Plataforma BI-CSP-SNS. Foram questionados enfermeiros de 18 unidades de saúde familiar do respetivo agrupamento. Os resultados globais encontrados neste estudo foram de um APE com classificação de Ambiente Misto no ACES, que apresenta um valor de IDG ligeiramente abaixo da média dos valores nacionais, ainda que acima de 50. Foi possível verificar que uma melhor classificação de APE pode não corresponder a um IDG mais elevado. Os resultados finais deste estudo permitem responder à pergunta que lhe deu origem, verificando-se uma não evidente relação entre o APE e o Desempenho avaliado pelo BI-CSP-SNSpt_PT
dc.description.abstractFavourable nursing practice environments are predictors of diverse positive organizational outcomes and better health. A continuous analysis of nursing practices allows the nurse manager to evaluate the performance, the satisfaction and the health care performed by his team, when considering all the factors that influence the practice, supporting his decisions in a practice based on evidence. The Bilhete de Identidade dos Cuidados de Saúde Primários do Sistema Nacional de Saúde (BI-CSP-SNS) platform allows the performance assessment of the activity carried out in a health unit, through the result of the contracted indicators, namely through the Índice de Desempenho Global (IDG). This tool aims to evaluate not only the performance, but also encourage the culture of healthcare provision in a familiar health team. Studies relating nursing practice environments and results from the performance evaluation obtained by the BI-CSP-SNS platform are inexistent, being pertinent to question if such a relation exists. The present thesis has the main objective of analyse the relationship of nursing practice environment in the performance of familiar healthcare centre units of a Familiar Health Units in a health centre group of the Lisboa e Vale do Tejo region. In the present dissertation, the nursing practice evaluation was calculated through the Practice environment scale of the work nursing índex, and the healthcare units performance obtained through the BI-CSP-SNS platform. From the health centre group, 18 familiar healthcare units were questioned. Global results found in this study present a mixed nursing practice environment in the health centre group, and a IDG higher than 50 but lower than the national average. It was concluded that a better nursing practice environment may not correspond to a higher IDG. Results demonstrate a non-evident relationship between nursing practice environment and the performance evaluated by the BI-CSP-SNS.pt_PT
dc.identifier.tid203094794pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/44160
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectAdministração em enfermagempt_PT
dc.subjectAmbiente de trabalhopt_PT
dc.subjectPrática avançada de enfermagempt_PT
dc.subjectDesempenho profissionalpt_PT
dc.titleO ambiente da prática de enfermagem e o desempenho das unidades de saúde familiar num Agrupamento de Centros de Saúdept_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameGestão em Enfermagempt_PT

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