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O contributo da área de negócio do tratamento de águas residuais industriais na empresa Ventilaqua S. A.
| dc.contributor.advisor | Santos, Lúcia Maria Rodrigues dos | |
| dc.contributor.author | Taborda, Catarina Isabel Oliveira Mata Pires | |
| dc.date.accessioned | 2016-09-01T08:12:45Z | |
| dc.date.available | 2016-09-01T08:12:45Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.description.abstract | Numa era de globalização da economia, a par de uma crise económica mundial, do aumento da competitividade, da concorrência e expectativas dos consumidores, torna-se fundamental e indispensável para uma empresa avaliar o desempenho das suas áreas de negócio. Essa avaliação assume maior proporção e importância quando, um dos principais objectivos da empresa é a aposta na internacionalização e no crescimento sustentado de uma área de negócio muito específica, como a do tratamento das águas residuais industriais. O presente projecto visa a realização de uma auditoria operacional à área de negócio do tratamento das águas residuais industriais, tendo em vista examinar se o seu contributo é eficaz na Empresa VentilAQUA, SA. Para examinar essa eficácia foram definidos dois objectivos principais da auditoria. O primeiro consiste em apreciar se a definição dos objectivos operacionais para a área de negócio examinada, foram definidos de forma clara, alinhados com a estratégia, com a gestão do risco e se são adequados aos recursos. O segundo incide sobre a análise do contributo de cada mercado - interno, comunitário e extra-comunitário - para os resultados económico-financeiros da empresa. Para a realização do presente trabalho foi seguida uma metodologia qualitativa, assente no método do estudo de caso. Seguindo a metodologia, os procedimentos e atendendo aos critérios da auditoria definidos e, tendo em conta as conclusões alcançadas e descritas na parte final deste projecto, conclui-se sobre a eficácia da área de negócio do tratamento das águas residuais industriais na Empresa VentilAQUA, SA. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201234521 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/14529 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Auditoria | pt_PT |
| dc.subject | Eficácia | pt_PT |
| dc.subject | Contributo | pt_PT |
| dc.title | O contributo da área de negócio do tratamento de águas residuais industriais na empresa Ventilaqua S. A. | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |