MOTIVAÇÃO E ENGAGEMENT NO TRABALHO - Estudo de Caso numa Instituição Particular de Solidariedade Social -

Bem, Rute Almeida Fernandes do

http://hdl.handle.net/10400.26/33067

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Rute do Bem - Motivação e Engagement no Trabalho - Versão Difinitiva.pdf		886.26 KB	Adobe PDF	Download

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Authors

Bem, Rute Almeida Fernandes do

Advisor(s)

Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes

Abstract(s)

Com a evolução da sociedade, a área de Recursos Humanos tem ganho espaço, tornando-se essencial, sobretudo no mundo empresarial. Os estudos existentes neste setor demonstram que os colaboradores são um fator preponderante para o sucesso das empresas. Colaboradores motivados e satisfeitos produzem mais e melhor. Neste sentido, é importante saber o que motiva os trabalhadores, para que estes desempenhem as suas funções o melhor possível, traduzindo-se no êxito das organizações a que pertencem. A este fenómeno está associado o conceito de compromisso organizacional, segundo o qual colaboradores laboralmente satisfeitos se sentem mais envolvidos com a instituição. Um estudo destes temas aliado ao setor da solidariedade social é uma análise relevante, dado que a desmotivação dos colaboradores pode significar perdas inestimáveis, quer a nível humano, quer a nível de financeiro, tornando-se por isso importante para as instituições conhecerem o grau de eficiência e satisfação dos seus interlocutores. O presente trabalho tem como objetivo explorar as causas de satisfação e motivação dos colaboradores e de que forma estas se refletem no engagement no trabalho. Para tal, foi elaborado um estudo na APPACDM de Soure, uma Instituição Particular de Solidariedade Social, com recurso a questionários disponibilizados aos seus colaboradores. Através dos dados recolhidos, foi possível percecionar alguns aspetos referentes à relação do colaborador com a organização e o seu compromisso com a mesma. Foram avaliados dados sociodemográficos, fatores associados à satisfação e motivação e fatores associados ao engagement no trabalho, que permitiram compreender o nível de satisfação dos colaboradores relativamente às condições laborais, às funções desempenhadas, à remuneração, à concretização de objetivos e à progressão na carreira.