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Desenvolvimento de dashboard para a gestão de stocks numa cadeia retalhista

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Abstract(s)

Nas últimas décadas, as empresas têm demonstrado um crescente interesse em adquirir informação e conhecimento, especialmente para implementar estratégias de sucesso, satisfazer os clientes, melhorar continuamente os processos, inovar produtos e medir o desempenho organizacional. Consequentemente, as organizações têm investido em ferramentas que permitem transformar os dados existentes em informações relevantes e úteis para a tomada de decisões, aumentando assim a competitividade e flexibilidade, fatores cruciais na economia atual. Neste contexto, este trabalho propôs um dashboard de Acompanhamento de Stocks de Consumíveis, contendo indicadores chave de performance com o objetivo de subsidiar a análise do negócio de entreposto e das lojas das insígnias Continente, Modelo e Bom Dia da Sonae MC, com visibilidade em tempo real dos stocks, parâmetros e métodos de reposição de stocks. A implementação do dashboard assenta numa melhoria para a atividade, integrando toda a informação numa única e consistente plataforma tecnológica, utilizando como ferramenta de Business Intelligence (BI) denominada Microstrategy e tendo por base os dados registados em Retek-Orderbook. Este trabalho não deve ser visto como um ciclo fechado, mas sim um work in progress, dado que estamos inseridos num mercado altamente dinâmico e em contínua evolução. Existe uma necessidade constante de melhoria, através da experimentação e teste de novas abordagens aos processos e procedimentos atuais.
In recent decades, companies have shown a growing interest in acquiring information and knowledge, especially to implement successful strategies, satisfy customers, continually improve processes, innovate products, and measure organizational performance. Consequently, organizations have invested in tools that allow them to transform existing data into relevant and useful information for decision-making, thus increasing competitiveness and flexibility, crucial factors in today's economy. In this context, this work proposed a Consumable Stock Monitoring dashboard, containing key performance indicators with the aim of supporting the analysis of the warehouse business and stores of the Continente, Modelo and Bom Dia brands of Sonae MC, with visibility in time actual inventory, parameters and methods of stock replenishment. The implementation of the dashboard is based on an improvement to the activity, integrating all information into a single and consistent technological platform, using a Business Intelligence (BI) tool called Microstrategy and based on data recorded in Retek-Orderbook. This work should not be seen as a closed cycle, but rather work in progress, given that we are part of a highly dynamic and continually evolving market. There is a constant need for improvement, through experimentation and testing new approaches to current processes and procedures.

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Gestão de Stocks Retalho Dashboard MicroStrategy Inventory Management Retail

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