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A relação de comunicação entre médico-paciente:impactos da COVID-19
| dc.contributor.advisor | Fernandes, Joana Lobo de Mesquita Simões Pires | |
| dc.contributor.author | Carvalho, Tatiana Martins | |
| dc.date.accessioned | 2022-04-20T15:46:13Z | |
| dc.date.available | 2022-04-20T15:46:13Z | |
| dc.date.issued | 2022-03-08 | |
| dc.date.submitted | 2021-02-19 | |
| dc.description.abstract | A presente dissertação centra-se no estudo da relação de comunicação entre médico-paciente em contexto de consulta. É objetivo deste trabalho compreender de que forma a pandemia COVID-19 impactou a relação de comunicação entre médico e paciente, determinar quais os modelos de comunicação predominam na atualidade e que modificações foram necessárias. A revisão da literatura foca-se na compreensão dos diferentes modelos da comunicação em saúde, da sua evolução e como dão respostas aos desafios societais que esta relação convoca. Igualmente, foi pertinente analisar como a evolução destes modelos se fez paralelamente às eras do marketing. Deste modo, foi imperativo estudar as mudanças sociológicas, a importância da comunicação em saúde centrada no paciente com foco no caring (cuidado) e a os modelos de comunicação adotados na relação médico-paciente. Neste âmbito, a revisão da literatura possibilitou o desenvolvimento de um questionário exploratório com questões baseadas nas características dos vários modelos de comunicação, permitindo assim a determinação do modelo de comunicação predominante na época pré-pandemia, e o modelo de comunicação utilizado atualmente, o que por sua vez nos indica que adaptações foram cruciais para que a relação médico e paciente se mantenha pacifica e colaborativa. Os intervenientes no estudo foram vários pacientes com experiência em contexto de consulta antes e durante a pandemia, sendo que as restantes respostas não foram incluídas na análise estatística. Os principais resultados apontam para a prevalência de um modelo no qual as duas partes colaboram e os pensamentos e valores do paciente são tidos em conta, no entanto o médico mantém um papel ativo na decisão na época pré-pandemia. Já na atualidade, é notória uma evolução na relação médico-paciente pois o médico partilha as informações relevantes com o paciente, agindo como um conselheiro e dando liberdade ao paciente de tomar a decisão final de tratamento. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202999718 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/40256 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação de saúde; | pt_PT |
| dc.subject | Modelos de comunicação; | pt_PT |
| dc.subject | Relação médico-paciente; | pt_PT |
| dc.subject | Pandemia COVID-19 | pt_PT |
| dc.title | A relação de comunicação entre médico-paciente:impactos da COVID-19 | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Comunicação | pt_PT |
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