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Respeito e intimidade - Desafios e perceções dos idosos em serviços de apoio ao domicílio
| dc.contributor.advisor | Alves, João Emílio | |
| dc.contributor.author | Bonacho, Ana Sofia Maurício | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-15T14:30:21Z | |
| dc.date.available | 2025-07-15T14:30:21Z | |
| dc.date.issued | 2025-06-23 | |
| dc.description.abstract | Este estudo teve como objetivo compreender de que forma os idosos percebem e avaliam o respeito pela sua intimidade no contexto dos serviços de apoio domiciliário. Trata-se de uma investigação qualitativa de natureza exploratória, baseada na análise de entrevistas semiestruturadas realizadas com idosos beneficiários destes serviços. A amostra foi composta por 4 participantes com idades superiores a 65 anos, recrutados através da Santa Casa da Misericórdia de Portalegre. Os dados foram analisados através de análise temática, identificando categorias centrais relacionadas com a experiência da intimidade. Os resultados revelam que a privacidade, a personalização do atendimento e a relação com os cuidadores são fatores críticos na perceção da intimidade. A rotatividade dos profissionais, a rigidez organizacional dos serviços e a falta de formação específica foram apontadas como barreiras significativas. Além disso, o estudo evidenciou que a solidão e o isolamento social afetam negativamente a perceção de bem-estar, sendo os cuidadores, muitas vezes, o único contacto social diário. Emergiram preocupações éticas quanto à influência da condição económica na qualidade do serviço prestado, nomeadamente a perceção de que um atendimento mais atencioso está condicionado a compensações financeiras. Com base nos resultados, são propostas recomendações para políticas públicas e práticas institucionais, nomeadamente: formação contínua dos cuidadores, redução da rotatividade, maior flexibilidade na organização dos cuidados e promoção de estratégias de combate à solidão. Conclui-se que o respeito pela intimidade dos idosos deve constituir um eixo central na melhoria da qualidade dos cuidados domiciliários e na promoção de um envelhecimento digno e humanizado. | por |
| dc.description.abstract | This study aimed to understand how older adults perceive and evaluate the respect for their privacy and intimacy in the context of home care services. It is a qualitative, exploratory research based on the analysis of semi-structured interviews conducted with elderly individuals receiving domiciliary support. The sample included 4 participants aged over 65, recruited through institutions providing home care services of Santa Casa da Mísericordia de Portalegre. Data were analysed using thematic analysis, revealing core categories related to the experience of intimacy. The findings indicate that privacy, personalized care, and the quality of the caregiver–patient relationship are critical factors in how older adults perceive respect for their intimacy. High caregiver turnover, rigid organizational structures, and a lack of specific training were identified as major barriers. Furthermore, the study highlighted that loneliness and social isolation significantly affect well-being, with caregivers often representing the only daily social contact. Ethical concerns were also raised regarding the influence of economic status on the quality of care, particularly the perception that more attentive service may be linked to informal financial compensation. Based on the findings, the study proposes recommendations for public policies and institutional practices, including continuous caregiver training, reduction of staff turnover, increased flexibility in service delivery, and strategies to combat loneliness. It concludes that respect for the intimacy of older adults must be a central pillar in enhancing the quality of domiciliary care and promoting dignified, respectful, and humanized aging. | eng |
| dc.identifier.tid | 203970306 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/58077 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.subject | intimidade | |
| dc.subject | privacidade | |
| dc.subject | personalização do cuidado | |
| dc.subject | humanização | |
| dc.subject | intimacy | |
| dc.subject | privacy | |
| dc.subject | personalized care | |
| dc.subject | humanization | |
| dc.title | Respeito e intimidade - Desafios e perceções dos idosos em serviços de apoio ao domicílio | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.grantor | Instituto Politécnico de Portalegre | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gerontologia, especialização em Gerontologia Social |
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