As tendências dos millennials de luxo: o ecoturismo

Costa, Andreia Neves

http://hdl.handle.net/10400.26/31862

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Authors

Costa, Andreia Neves

Advisor(s)

Abreu, Maria Madalena Eça Guimarães de

Barbosa, Maria de Belém da Conceição Ferreira

Abstract(s)

Objetivo: Explorar as perceções, motivações, preferências e características dos millennials em relação ao ecoturismo de luxo. Metodologia: Qualitativa, através da realização de 9 entrevistas semiestruturadas a millennials nascidos entre 1980 e 2000, homens e mulheres, que consomem produtos e serviços de ecoturismo e de luxo e com perfil diversificado em termos de idade, habilitações literárias e experiência turística. Resultados: Os resultados confirmam que a geração millennial representa um potencial segmento-alvo para o ecoturismo de luxo. Sugerem de que forma as empresas podem adaptar as ofertas tendo em consideração as preferências, as características, os sentimentos, os obstáculos e as motivações dos millennials. Limitações/Implicações: As principais limitações prendem-se com as questões da amostra, como por exemplo, o método de seleção dos participantes, a dimensão e as suas caraterísticas. A utilização de uma abordagem qualitativa que não nos permite generalizar os resultados, mas que se apresenta como um trabalho exploratório na temática do ecoturismo de luxo. Implementações Práticas: Fornece pistas valiosas para o desenvolvimento de estratégias de marketing e de comunicação para o setor de ecoturismo dirigido à geração millennial que se apresenta como um dos motores do ecoturismo e do turismo de luxo. Identifica a sustentabilidade como uma tendência, assumindo o ecoturismo um especial destaque em termos de crescimento e procura. Valor: Ainda que os estudos sobre os millennials já tenham sido bastante explorados em Portugal, a investigação sobre a sua relação com o ecoturismo e o luxo ainda é escassa. Apresentando-se este trabalho como um excelente contributo científico que permitirá às empresas identificar as motivações e comportamentos dos millennials no ecoturismo.