Compreender o impacto do redesign de uma marca no processo de decisão de compra: estudo caso da rent-a-car Autatlantis

Alves, Paulo Ricardo Rodrigues

http://hdl.handle.net/10400.26/58330

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Authors

Alves, Paulo Ricardo Rodrigues

Advisor(s)

Mena, Ricardo

Alves, Caetano

Abstract(s)

Num cenário onde o branding desempenha cada vez mais um papel crucial na competitividade, renovar a identidade visual pode ser uma maneira eficaz de transmitir modernidade, atender às expectativas sociais e culturais, e fortalecer a presença junto ao público-alvo. A transformação da imagem de marca tornou-se essencial para empresas que desejam acompanhar a rápida evolução do mercado e as preferências dos consumidores. Esta revisão é especialmente importante em mercados dinâmicos e altamente competitivos, onde as empresas precisam de se destacar para manter a sua relevância e atrair os potenciais consumidores. Esta pesquisa concentra-se na Autatlantis, uma locadora de automóveis nos Açores, que recentemente passou por uma renovação na sua identidade visual. O estudo tem como objetivo explorar a perceção dos consumidores sobre essa mudança e analisar como ela pode influenciar o reconhecimento da marca e o seu posicionamento no mercado. Com base em entrevistas qualitativas com consumidores, líderes do setor e profissionais de design, procura-se obter um entendimento abrangente sobre o impacto do redesign de uma marca estabelecida, examinando se a atualização da sua identidade visual altera ou não a perceção pública da empresa. Este estudo também oferece insights práticos e teóricos que possam ser úteis para empresas interessadas em reformular a sua imagem a fim de se alinhar com as mudanças do mercado. Em vez de focar exclusivamente no caso Autatlantis, a pesquisa pretende aumentar o conhecimento sobre como estratégias de redesign impactam a estratégia de branding global de uma marca, enfatizando a importância de uma abordagem planeada e centrada no consumidor para garantir sucesso nessa transição. No final da investigação, espera-se que os resultados forneçam orientações valiosas para empresas desejosas por um vínculo mais sólido com os seus consumidores, especialmente em ambientes desafiadores e competitivos.