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A decisão dos elementos policiais pouco experientes nas operações de fiscalização de trânsito: um estudo em contexto naturalista
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Pais, Lúcia Maria de Sousa Gomes Gouveia | |
| dc.contributor.advisor | Felgueiras, Sérgio Ricardo Costa Chagas | |
| dc.contributor.author | Pinto, Isabel Beatriz Machado | |
| dc.date.accessioned | 2016-11-21T14:44:44Z | |
| dc.date.available | 2016-11-21T14:44:44Z | |
| dc.date.issued | 2016-04-22 | |
| dc.description.abstract | A tomada de decisão é inerente à condição humana, fazendo parte do quotidiano relativamente às mais diversas situações e problemas. Porém, os seres humanos são condicionados por limitações que influenciam a sua decisão, como a falta de tempo, informação escassa ou mesmo limitações cognitivas. Confrontados com a necessidade de decidir, os decisores recorrem a estratégias de simplificação que possibilitem decisões satisfatórias, não sendo possível a sua otimização. O decisor policial, enquanto ser humano, padece do mesmo tipo de limitações que o decisor comum, exercendo as suas funções num ambiente complexo, sujeito a um constante cerco social e político. Com esta investigação, pretende-se entender o que está na base da decisão relativa às ordens de paragem no decorrer de uma operação de fiscalização de trânsito. Para a recolha de dados foi realizada uma simulação junto de 20 elementos policiais pouco experientes, tendo sido utilizada a técnica pensar alto estimulado retrospetivamente. Os dados recolhidos foram submetidos à análise de conteúdo. Os resultados permitem caracterizar o processo decisional dos elementos policiais pouco experientes, nomeadamente no que respeita ao tipo de informação predominantemente utilizada para a tomada de decisão. Além disso, feita a comparação com a atuação dos elementos policiais muito experientes perante a mesma situação, evidencia-se o maior recurso a processos intuitivos por parte destes últimos, confirmando assim o papel primordial da experiência e conhecimento acumulado. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Decision-making is inherent to the human condition being part of everyday life in various situations and problems. However, human beings are conditioned by limitations that influence their decisions such as lack of time, lack of information or even cognitive limitations. Faced with the need to decide, decision makers turn to simplified strategies that enable satisficing decisions, once optimization is not possible. The police decision maker, as a human being, suffers from the same kind of limitations that the common decision-maker faces, while exercising their functions in a complex environment subjected to a constant social and political siege. With this research, we intend to understand what underlies the decision making on stop orders during a traffic surveillance operation. To collect data we conducted a simulation with the participation of 20 novice police officers, using the stimulated retrospective think aloud technique. Data was analyzed using a content analysis procedure. Results enable to characterize the novice police officers’ decision making process, namely the type of information. Furthermore, a comparison was made regarding the expert police decision makers performance in the same situation, showing that these ones use more intuitive processes, thus confirming the paramount role of experience and gathered knowledge. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201220210 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/15545 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Tomada de decisão | pt_PT |
| dc.subject | Atividade policial | pt_PT |
| dc.subject | Operação de fiscalização de trânsito | pt_PT |
| dc.subject | Simulação | pt_PT |
| dc.title | A decisão dos elementos policiais pouco experientes nas operações de fiscalização de trânsito: um estudo em contexto naturalista | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna | |
| thesis.degree.name | Dissertação de Mestrado Integrado em Ciências Policiais / XXVIII Curso de Formação de Oficiais de Policia | pt_PT |