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Marketing e Comunicação numa atração de turismo cultural

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O trabalho que aqui se apresenta corresponde a um relatório de estágio com projeto, realizado no Projeto Especial Turismo e Loja da Universidade de Coimbra. As instituições de património cultural, que se apresentam como atração turística, preocupam-se, cada vez mais, com os seus públicos e com os serviços que oferecem. Por estas razões este relatório de estágio apresenta um relato das atividades de marketing que desenvolvi e uma proposta de plano de marketing para o Turismo da Universidade de Coimbra.

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Keywords

Marketing de serviços; Marketing turístico; Marketing do património cultural; Turismo cultural; Atração cultural; Comunicação de marketing; Plano de Marketing; Turismo da Universidade de Coimbra

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