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Publicação
Organizational change and job satisfaction : the mediating role of organizational commitment
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A mudança organizacional é uma área de acção de crescente preponderância para o
desenvolvimento estratégico das organizações. Gerir eficazmente processos de mudança
organizacional representa um imperativo de sucesso para organizações competitivas, bem
como uma solução de resposta aos constrangimentos internos e externos que lhes são impostas.
O presente estudo pretende averiguar em que medida a eficácia percebida na gestão dos
processos de mudança organizacional se encontra associada à satisfação com o trabalho, e de
que forma a implicação organizacional actua nesta relação.
Participaram neste estudo 152 colaboradores de uma organização do sector hoteleiro,
que responderam voluntariamente a um questionário composto por medidas de implicação
organizacional, percepção de eficácia na gestão de processos de mudança e satisfação com o
trabalho.
Os resultados evidenciam que a implicação afectiva exerce um efeito mediador na relação
entre a percepção de eficácia na gestão de processos de mudança e a satisfação com o trabalho.
Conclui-se que a eficácia na forma como os processos de mudança organizacional são
geridos influenciam positivamente o vínculo afectivo com a organização, o que, por seu turno,
conduz a uma maior satisfação com o trabalho.
A importância destes resultados e destas conclusões é discutida e interpretada sob o ponto de
vista das mais-valias associadas à gestão da mudança para o desenvolvimento das organizações
e ao papel dos recursos humanos neste contexto.
Descrição
Palavras-chave
Mudança organizacional Implicação de colaboradores Satisfação com o trabalho Organizational change Commitment Job satisfaction
Contexto Educativo
Citação
Editora
Instituto Politécnico de Coimbra, Escola Superior de Educação de Coimbra