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Publicação
A atitude e o conhecimento percebido dos consumidores portugueses sobre veículos elétricos e o seu comportamento de mobilidade. Inputs para uma abordagem ao consumidor final para os concessionários
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A presente investigação teve como principal objetivo compreender o conceito de mobilidade elétrica e os fatores que podem ser determinantes para um desenho de estratégias de comunicação de marketing, relativos à intenção de compra de veículos elétricos, por consumidores portugueses. Procurou-se perceber quais os principais fatores; características do perfil do consumidor e dos seus comportamentos de mobilidade; quais as principais atitudes face a mitos existentes e relativos aos veículos elétricos; e, por fim, qual o conhecimento percebido sobre a mobilidade elétrica. Realizou-se um estudo de natureza exploratória, através de um questionário administrado a sujeitos com idade superior a 18 anos e com residência em Portugal (n=202). Os resultados indicam que fatores como a autonomia, desempenho, tempo de carregamento e poder de compra são cruciais na intenção de compra. Verificou-se que os consumidores reportam um alto conhecimento sobre veículos elétricos apesar de, na sua maioria, apresentarem uma atitude negativa face aos mesmos.
Estes resultados foram incorporados numa proposta de desenho da estratégia de comunicação de marketing para promover os veículos elétricos no mercado português.
The present study aimed at comprehending the concept of electric mobility and the factors that can be at the core of a marketing communications strategy and policy’s design, when considering the intent of buying an electric vehicle, by Portuguese consumers. We attempted to understand the main factors; consumer profile’s characteristics and their mobility behaviors; what were the main attitudes towards existent electric vehicle’s myths; and what was the perceived knowledge regarding the subject. A quantitative exploratory study with 202 individuals, 18 years or over, with Portugal’s residency (n=202) was done. Results suggest autonomy, performance, charging batteries and buying power are fundamental in buying intent. Moreover, consumers report a high knowledge on electric vehicles even if the majority had reported a negative attitude towards them. Results were incorporated in a proposition of marketing communication strategy design to promote electric vehicles in Portuguese market.
The present study aimed at comprehending the concept of electric mobility and the factors that can be at the core of a marketing communications strategy and policy’s design, when considering the intent of buying an electric vehicle, by Portuguese consumers. We attempted to understand the main factors; consumer profile’s characteristics and their mobility behaviors; what were the main attitudes towards existent electric vehicle’s myths; and what was the perceived knowledge regarding the subject. A quantitative exploratory study with 202 individuals, 18 years or over, with Portugal’s residency (n=202) was done. Results suggest autonomy, performance, charging batteries and buying power are fundamental in buying intent. Moreover, consumers report a high knowledge on electric vehicles even if the majority had reported a negative attitude towards them. Results were incorporated in a proposition of marketing communication strategy design to promote electric vehicles in Portuguese market.
Descrição
Palavras-chave
Mobilidade elétrica Veículos Elétricos Conhecimento sobre veículos automóveis Estratégia de comunicação para veículos elétricos Electric mobility Electric vehicle knowledge over vehicles Communication strategy for electric vehicles.