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Criação de modelo de avaliação da personalidade da marca, com base no modelo Big Five: estudo de caso da marca La Redoute
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Cruz, Rui | |
| dc.contributor.author | Almeida, Joana Bernardino de | |
| dc.date.accessioned | 2018-10-19T15:37:58Z | |
| dc.date.available | 2018-10-19T15:37:58Z | |
| dc.date.issued | 2018-10-08 | |
| dc.description.abstract | A investigação aqui proposta, realizada no âmbito de uma dissertação de mestrado, visa estudar o modelo denominado por Big Five da autora Jennifer Aaker (1997) e posteriormente, utilizar esse mesmo modelo como base na construção de um novo modelo de avaliação da personalidade da marca adaptado à realidade digital existente. Foi utilizado como caso específico a marca La Redoute que, desde 1997 inaugurou o seu site e desde então conseguiu-se tornar um sucesso de vendas a nível nacional. Para o desenvolvimento da dissertação, a estratégia de investigação utilizada foi composta por uma recolha de dados secundários e também de dados primários sendo que na primeira fase foi elaborada uma revisão bibliográfica que permitiu uma recolha de informações relacionadas com a personalidade marca tais como, o comércio eletrónico, o marketing digital, e principalmente a marca utilizada como estudo de caso. As conclusões retiradas da revisão bibliográfica serviram para definir a metodologia de investigação utilizada no estudo assim como na construção das dimensões no modelo posteriormente desenvolvido. A realização deste estudo foi auxiliada por uma metodologia quantitativa que contou com a resposta de 316 inquiridos com idades compreendidas entre os 18 e os mais de 50 anos a um questionário divulgado inteiramente online. Este questionário foi aplicado a uma amostra não-probabilística, por conveniência e amostragem por bola de neve. Como principais conclusões, verificou-se a existência de correlações significativas entre a perceção do website e a perceção da marca, assim como correlações significativas entre a perceção do online e a perceção da marca quanto à transição da mudança de vendas por catálogo para vendas online. | pt_PT |
| dc.description.abstract | The research proposed here, carried out as a part of a Master's thesis, aims to study the model “Big Five” by Jennifer Aaker (1997), and use it as the base in the construction of a new brand personality evaluation model adapted to the current digital reality, using as a specific case the brand La Redoute, which in 1997 has inaugurated its website and since then has managed to become a national sales success. For the development of the dissertation, the research strategy used consisted of a collection of primary and secondary data, in the first phase, a bibliographic review was carried out, which allowed the collection of information related to brand personality, e-commerce, digital marketing, and mainly related to the brand used as the case study. The conclusions drawn from the bibliographic review, served to define the research methods used in the study, as well as the creation of the dimensions in the model developed afterwards. The accomplishment of this study was aided by a quantitative method, which counted on the answer of 316 respondents, aged between 18 and over 50 years, to a questionnaire published entirely online. This questionnaire was applied to a non-probabilistic sample, for convenience and snowball sampling. As the main conclusions, it was verified the existence of significant correlations, between the perception of the website and the perception of the brand; as well as significant correlations between the perception of online and brand perception regarding the transition from the change of sales from catalog to online sales | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201986248 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/24402 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Personalidade da marca | pt_PT |
| dc.subject | Comércio eletrónico | pt_PT |
| dc.subject | Marketing digital | pt_PT |
| dc.title | Criação de modelo de avaliação da personalidade da marca, com base no modelo Big Five: estudo de caso da marca La Redoute | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Universidade Europeia | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing Digital | pt_PT |
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