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Alojamento local e turismo no centro histórico das cidades: propostas de desenvolvimento sustentável em Santa Maria Maior, Lisboa

2020-12-04Master thesis Open access
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datacite.subject.fosCiências Sociais::Outras Ciências Sociaispt_PT
dc.contributor.advisorSilva, Francisco António dos Santos da
dc.contributor.advisorLopes, Tiago Arruda Ferreira Marques
dc.contributor.authorRodrigues, Leonardo Alexandre Dantas
dc.date.accessioned2021-03-01T17:41:34Z
dc.date.available2021-03-01T17:41:34Z
dc.date.issued2020-12-04
dc.date.submitted2020-10
dc.description.abstractO turismo em espaço urbano, intimamente ligado ao produto city e short-break, e a vulgarização do transporte aéreo, vieram contribuir para a ampliação e diversificação da procura turística pela urbe. Um crescente número de turistas, com diferentes níveis de poder de compra e de motivações, veio estimular a resposta do mercado de alojamento turístico, levando à sua diversificação e a uma maior concorrência, destacando-se o aumento generalizado da oferta de alojamento local (AL) nos principais destinos urbanos. A presente investigação debruça-se sobre o papel do AL no desenvolvimento do centro histórico da cidade de Lisboa e deste destino em geral, cruzando as suas características específicas ligadas ao setor do turismo, com as dinâmicas que proporciona na própria organização da função residencial das cidades, nos restantes serviços, na revitalização urbana e na vivência desses territórios. Neste âmbito, analisa-se o desenvolvimento do AL no território da freguesia de Santa Maria Maior, tendo sido conduzida uma investigação empírica qualitativa através da técnica de entrevista exploratória e semiestruturada, direcionada a especialistas associados à gestão do setor e a residentes, ou ex-residentes do território em estudo. Os resultados desta investigação demonstram que as alterações no tecido social e comercial da freguesia de Santa Maria Maior extravasam a simples atuação deste modelo de alojamento. No que diz respeito à melhoria do modelo de gestão atualmente vigente das áreas de contenção em Lisboa, os stakeholders enumeram medidas que, na sua opinião, permitiriam criar um ambiente mais equilibrado e sustentável entre a função turística e residencial da cidade de Lisboa. Através da análise do estado de arte, de uma abordagem de benchmarking, da observação participante em vários eventos da especialidade e dos contributos dos entrevistados, são apresentadas propostas que visam melhorar não só a oferta de alojamento turístico no território em questão, como igualmente criar um modelo de governança partilhado entre diversos stakeholders que permita que parte significativa dos benefícios gerados pela atividade turística, seja canalizada para a melhoria da qualidade de vida da população residente e para valorizar o destino.pt_PT
dc.description.abstractTourism in urban areas is inherently connected with the city and short-breaks product. The democratization of the aviation linked to the low-cost carriers (LCC) development allowed the expansion and diversification of the tourism demand. More tourists mean different levels of purchasing power and desire which have enabled the growth of the hospitality not only in terms of competitors but also in terms of the accommodation product since the demand is looking for new types of overnight experiences such as local lodging or short-term rentals (STR) in urban destinations. This research aims to study the role of the STR in the development of Lisbon’s historic district, matching both fundamental features linked to its tourist attraction and the dynamics that such characteristics create in the residential function of the city such as its services, urban rehabilitation, and living experiences. Thus, this work analyses the STR development in Santa Maria Maior parish with empirical research obtained using a qualitative approach with in-depth interviews alongside planning and management specialists and residents or former residents of this parish. The results show that changes that occur in the social and commercial living of the Santa Maria Maior parish are not only caused by STR activity itself. Aiming a better management model than the containment areas applied to STR in Lisbon, the stakeholders gave inputs that could improve balance and sustainability to both touristic and residential functions of the city. Through literature review, benchmarking analysis, participation in STR events, and the feedback of the stakeholders, a list of improvements is proposed, applicable not only to the tourist lodgement but also to new models of shared governance. It is considered that the benefits generated by tourism could be better implemented to improve the quality of life of the residents and at the same time to highlight Lisbon as a tourism destination of excellence.pt_PT
dc.identifier.tid202644260pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/35788
dc.language.isoporpt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectAlojamento localpt_PT
dc.subjectTurismo urbanopt_PT
dc.subjectAirbnbpt_PT
dc.subjectÁreas de contençãopt_PT
dc.subjectÁreas de sustentabilidadept_PT
dc.subjectStakeholderspt_PT
dc.subjectDesenvolvimento sustentávelpt_PT
dc.subjectFreguesia de Santa Maria Maiorpt_PT
dc.subjectLocal lodgementpt_PT
dc.subjectShort-term rentalpt_PT
dc.subjectUrban tourismpt_PT
dc.subjectContainment areaspt_PT
dc.subjectSustainable zoningpt_PT
dc.subjectStakeholderspt_PT
dc.subjectSustainable developmentpt_PT
dc.subjectSanta Maria Maior parishpt_PT
dc.titleAlojamento local e turismo no centro histórico das cidades: propostas de desenvolvimento sustentável em Santa Maria Maior, Lisboapt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.grantorEscola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril
thesis.degree.nameDissertação de Mestrado em Turismo, especialização em Gestão Estratégica de Destinos Turísticospt_PT

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