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Publicação
A transformação digital nas micro e pequenas empresas
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A transformação digital tornou-se essencial para a competitividade e
sustentabilidade das empresas, representando um desafio particular para as micro e
pequenas organizações. Estas enfrentam limitações de recursos e dificuldades em
acompanhar o ritmo das inovações tecnológicas, o que exige uma compreensão mais
profunda sobre o seu nível de maturidade digital.
Este estudo teve como objetivo analisar o estado da transformação digital nas micro
e pequenas empresas da região de Tomar e compreender o modo como estas têm
integrado tecnologias e práticas digitais nas suas operações. A sua relevância assenta na
capacidade de oferecer uma visão sobre os desafios e oportunidades que a transformação
digital representa para o tecido empresarial local, contribuindo para o avanço do
conhecimento académico e para o desenvolvimento de estratégias de apoio às empresas.
A investigação seguiu uma metodologia quantitativa, com a aplicação de um
questionário estruturado a 120 empresas da região. O instrumento baseou-se no modelo
de maturidade da transformação digital proposto por Sukrat e Leeraphong (2024), tendo
sido complementado com três secções adicionais. Os resultados revelaram um nível
intermédio-superior de maturidade digital (M = 3,52), com as microempresas
ligeiramente acima das pequenas (M = 3,6 e M = 2,98, respetivamente). Verificou-se
ainda uma baixa adesão aos programas de apoio, motivada sobretudo pela falta de
conhecimento (76,7%) e pela escassez de tempo (65,8%).
Estes dados reforçam a necessidade de políticas públicas mais acessíveis e
orientadas à capacitação empresarial. Futuras investigações poderão analisar o impacto
dessas medidas e comparar a maturidade digital entre diferentes regiões do país.