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Conceptualização de um balanced scorecard para uma microeconomia: aplicação prática à empresa SO COOL Unipessoal, LDA
| dc.contributor.advisor | Silva, Gabriel Luís de Matos Eleutério | |
| dc.contributor.author | Matos, Fernando Miguel Dinis de | |
| dc.date.accessioned | 2021-05-13T09:50:26Z | |
| dc.date.available | 2021-05-13T09:50:26Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | As Micro e Pequenas Empresas Portuguesas operam num ambiente económico cada vez mais global, competitivo e agressivo, com a consequente e crescente necessidade de se tornarem mais eficientes, dinâmicas e profissionais. Para o efeito, devem municiarem-se de ferramentas de gestão e de controlo que lhes permitam saber qual o seu posicionamento face à estratégia que desenvolveram e face aos objetivos que pretendem atingir. Com este projeto pretende-se demonstrar, através da concetualização de um Balanced Scorecard (BSC) para a microempresa So Cool Unipessoal, Lda., que esta é uma ferramenta que pode ser utilizada de forma eficaz em ambientes empresariais de reduzida dimensão, sendo um auxiliar importante no trabalho dos gestores dessas empresas, potenciando a criação e manutenção de vantagens competitivas. A concetualização desta ferramenta estratégica conduziu a um maior e mais profundo envolvimento da gestão da So Cool naquela que é a definição da estratégia da empresa, iniciando-se na análise do contexto interno e externo da organização, o que permitiu uma realista definição de objetivos estratégicos e sua expressão em mapa estratégico, determinação de indicadores e metas que permitam a monitorização do cumprimento desses objetivos, apenas possível com a implementação das iniciativas estratégicas identificadas. Uma vez desenvolvida a ferramenta, e como forma de garantir a sua eficaz e eficiente implementação e manutenção, a So Cool deverá estabelecer sistemáticas de análise de desvios, correção e melhoria contínua da estratégia organizacional. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202723399 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/36478 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Balanced scorecard | pt_PT |
| dc.subject | Avaliação da performance | pt_PT |
| dc.subject | Estratégia | pt_PT |
| dc.subject | Microempresas | pt_PT |
| dc.title | Conceptualização de um balanced scorecard para uma microeconomia: aplicação prática à empresa SO COOL Unipessoal, LDA | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
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