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A gestão de talentos numa PME: um estudo de caso sobre atrair, desenvolver e reter trabalhadores
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Num contexto marcado pela volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade (VUCA), as organizações enfrentam desafios crescentes na gestão dos seus recursos humanos. Neste cenário, a gestão de talentos assume um papel estratégico, sendo essencial para atrair, desenvolver e reter trabalhadores qualificados, especialmente em Pequenas e Médias Empresas (PME), frequentemente limitadas em recursos. Esta tese tem como objetivo analisar as práticas de gestão de talentos numa PME, avaliando as estratégias utilizadas para atrair, desenvolver e reter talentos. A investigação estrutura-se em duas partes principais: uma revisão teórica sobre os conceitos e práticas-chave da gestão de talentos e um estudo de caso com base numa análise qualitativa. A recolha de dados foi realizada através de entrevistas semiestruturadas, análise documental e observação direta. Os resultados obtidos permitem identificar práticas eficazes em recrutamento e seleção, programas de formação e desenvolvimento, e políticas de retenção baseadas em recompensas e motivação. A análise revela a importância de alinhar a gestão de talentos com os objetivos estratégicos da organização, mesmo em contextos com recursos limitados. A pesquisa conclui que a gestão de talentos é um fator crítico de sucesso para PME, contribuindo diretamente para a sua sustentabilidade e competitividade no mercado.
In a context marked by volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity (VUCA), organizations face growing challenges in managing their human resources. In this scenario, talent management plays a strategic role, being essential for attracting, developing, and retaining qualified employees, particularly in Small and Medium-sized Enterprises (SMEs), which are often limited in resources. This thesis aims to analyse talent management practices in an SME, assessing the strategies used to attract, develop, and retain talent. The research is structured in two main parts: a theoretical review of key concepts and practices in talent management, and a case study based on a qualitative approach. Data collection was carried out through semi-structured interviews, document analysis, and direct observation. The results identify effective practices in recruitment and selection, training and development programs, and retention policies based on rewards and motivation. The analysis highlights the importance of aligning talent management with the organization’s strategic objectives, even in resource-constrained contexts. The study concludes that talent management is a critical success factor for SMEs, directly contributing to their sustainability and competitiveness in the market.
In a context marked by volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity (VUCA), organizations face growing challenges in managing their human resources. In this scenario, talent management plays a strategic role, being essential for attracting, developing, and retaining qualified employees, particularly in Small and Medium-sized Enterprises (SMEs), which are often limited in resources. This thesis aims to analyse talent management practices in an SME, assessing the strategies used to attract, develop, and retain talent. The research is structured in two main parts: a theoretical review of key concepts and practices in talent management, and a case study based on a qualitative approach. Data collection was carried out through semi-structured interviews, document analysis, and direct observation. The results identify effective practices in recruitment and selection, training and development programs, and retention policies based on rewards and motivation. The analysis highlights the importance of aligning talent management with the organization’s strategic objectives, even in resource-constrained contexts. The study concludes that talent management is a critical success factor for SMEs, directly contributing to their sustainability and competitiveness in the market.
Descrição
Palavras-chave
Gestão de Talentos Atração de Talentos Desenvolvimento e Retenção de Talentos Pequenas e Médias Empresas (PME) Recursos Humanos Competitividade Organizacional Recrutamento e Seleção Talent Management Talent Attraction Talent Development and Retention Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs) Human Resources Organizational Competitiveness Recruitment and Selection