Marketing de serviços em Instituições de Ensino

Publicação

dc.contributor.advisor	Varela, Miguel
dc.contributor.author	Reia Branco, Ana Isabel
dc.date.accessioned	2014-11-26T18:10:50Z
dc.date.available	2014-11-26T18:10:50Z
dc.date.issued	2013-09-23
dc.description.abstract	Este trabalho, é um relatório de estágio em secretariado, apoio administrativo, realizado na ULHT – Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, no decorrer do Mestrado em Marketing no ISG – Instituto superior de Gestão. A primeira parte do trabalho, é apresentada a ULHT, os serviços prestados pela instituição. Na segunda parte, são apresentadas as tarefas executadas no estágio, atendimento telefónico, organização de dossiês, fotocopias, scanner, redação de textos informativos, entre outras. Na terceira parte, é a parte teórica, onde é referido a importância do marketing em instituições de ensino. Apresentação geral do conceito de Marketing, a sua evolução, os serviços de Marketing como apoio aos serviços oferecidos pelas instituições de ensino.	por
dc.identifier.tid	201204541
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.26/7078
dc.language.iso	por	por
dc.subject	Marketing	por
dc.subject	Instituições de Ensino Superior	por
dc.subject	Serviços	por
dc.subject	Comunicação	por
dc.title	Marketing de serviços em Instituições de Ensino	por
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
rcaap.rights	openAccess	por
rcaap.type	masterThesis	por
thesis.degree.discipline	Marketing	por
thesis.degree.level	Mestre	por
thesis.degree.name	Mestrado em Marketing	por

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