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Publicação
Marketing de serviços em Instituições de Ensino
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| Relatório de Estágio | 1.48 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Este trabalho, é um relatório de estágio em secretariado, apoio administrativo, realizado na ULHT – Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, no decorrer do Mestrado em Marketing no ISG – Instituto superior de Gestão.
A primeira parte do trabalho, é apresentada a ULHT, os serviços prestados pela instituição.
Na segunda parte, são apresentadas as tarefas executadas no estágio, atendimento telefónico, organização de dossiês, fotocopias, scanner, redação de textos informativos, entre outras.
Na terceira parte, é a parte teórica, onde é referido a importância do marketing em instituições de ensino. Apresentação geral do conceito de Marketing, a sua evolução, os serviços de Marketing como apoio aos serviços oferecidos pelas instituições de ensino.
Descrição
Palavras-chave
Marketing Instituições de Ensino Superior Serviços Comunicação