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Dashboards para planeamento logístico de transportes: o caso da Transportadora Pelichos
| dc.contributor.advisor | Amaro, Ana Cristina Santos | |
| dc.contributor.advisor | Pereira, Paulo Jorge de Almeida | |
| dc.contributor.author | Silva, Diana Micaela Correia da | |
| dc.date.accessioned | 2021-01-12T16:14:58Z | |
| dc.date.available | 2021-01-12T16:14:58Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | Em Portugal, como na generalidade dos países, o setor dos transportes tem um peso importante na economia, facto que acrescenta interesse aos projetos nesta área, mas também adiciona complexidade. O estado da arte no domínio dos provedores de serviços logísticos, assim como nos transportes, aponta inúmeros desafios e novos paradigmas de gestão, evidenciando a oportunidade das Tecnologias e Sistemas de Informação e o seu impacto nas decisões e na eficácia das medidas de controlo operacional. Seguindo o propósito de contribuir para o planeamento operacional dos serviços de transporte, este projeto propõe a identificação, seleção e definição de indicadores chave de desempenho e respetiva utilização como ferramentas de decisão. De modo a agilizar a aferição e o controlo operacional, desenvolveu-se um dashboard adaptado à realidade do setor e, em especial, à empresa em estudo, a Pelichos, com base numa profunda revisão da literatura. Da conciliação entre o trabalho de pesquisa e as práticas logísticas da Pelichos, foram desenvolvidos novos indicadores chave de desempenho, posteriormente validados pela organização. O modelo de dados permitiu definir os detalhes da recolha de dados, sendo sujeitos a tratamento e estruturados, segundo um modelo analítico com diversas tabelas de dimensão e de factos. A implementação da solução foi auxiliada pela ferramenta Power BI da Microsoft, que suportou a construção do dashboard. Este projeto proporcionou à Pelichos uma análise consolidada dos dados operacionais que nunca tinha sido possível, e ainda estabelecer relações entre os dados. Os resultados alcançados atestam o potencial da plataforma nos vários contextos testados. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202576132 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/34672 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Dashboard | pt_PT |
| dc.subject | Key Performance Indicators (KPI) | pt_PT |
| dc.subject | Third Party Logistics (3PL) | pt_PT |
| dc.subject | Business Intelligence | pt_PT |
| dc.subject | Power BI | pt_PT |
| dc.title | Dashboards para planeamento logístico de transportes: o caso da Transportadora Pelichos | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
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